مدیریت سود

5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی

QUANTUM-MR-L6MQN-03

خرید دیتا کارتریج QUANTUM MR-L7MQN-01 با تکنولوژی LTO-7

دیتا کارتریج QUANTUM MR-L7MQN-01 یک ذخیره ساز از نوع نسل هفتم است که به شما اجازه ذخیره اطلاعات عادی تا مقدار ۶ ترابایت و در حالت فشرده سازی شده تا ۱۵ ترابایت را می دهد.

دیتا کارتریج های QUANTUM MR-L7MQN-01 به بالاترین سطح استاندارد صنعت برای کیفیت و امنیت دست یافته است و از عملکرد و دوام بالایی برخوردار است و برای استفاده برای پشتیبان گیری تا بایگانی اطلاعات برای بلند 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی مدت مناسب است.

QUANTUM جزء پیشگامان LTO است که به طور پیوسته توسعه هایی برای LTO ارائه می دهد همچنین گزینه های بیشتری برای مدیریت بهتر داده های خود در طول زمان ارائه می دهند.

قالب تیپ های Ultrium LTO برای ظرفیت و کارایی بالا با قابلیت اطمینان فوق العاده ، در هر دو محیط مستقل یا خودکار بهینه شده است. خط تولید Quantum LTO Ultrium از ظرفیت ۲۰۰ گیگابایت * تا ۱۵ ترابایت * در هر کارتریج می باشد و آن را به عنوان گزینه ای مناسب برای انتخاب نوع ذخیره سازی از بکاپ گیری تا آرشیو خاص در اختیار خریداران قرار می دهد.

QUANTUM MR-L7MQN-01به شما این امکان را می دهد تا داده های خود را با اطمینان و اعتماد ذخیره کنید.

QUANTUM-MR-L6MQN-03

QUANTUM-MR-L6MQN-03

این تیپ استوریج با کلیه ابزار های تجزیه و تحلیل یکپارچگی از جمله Quantum’s iLayer Advanced Reporting و Extension Management Life Data سازگار است و به ارائه ی روند منظم ارزیابی و امنیت داده ها کمک می کند در نتیجه مدیران می توانند با استفاده از آن با اطمینان و امنیت کامل نسخه های پشتیبانی کلی خود را تهیه کرده و هزینه ها را کاهش دهند.

مهم‌ترین اشتباهات رایج شرکت‌های توسعه PHP

مهم‌ترین اشتباهات رایج شرکت‌های توسعه PHP

بسیاری از موارد در حوزه توسعه وب (چگونه یک توسعه دهنده وب بشویم) اشتباه است. ممکن است مبتدیان فکر کنند که این لیست کمی جامع است، اما در عین حال برخی از مهم‌ترین مشکلاتی که توسط شرکت‌های توسعه PHP ایجاد شده‌ است را نشان می‌دهد. (آموزش رایگان لاراول)

بررسی اجمالی

صاحبان کسب‌وکار این روزها مشتاق داشتن حضوری آنلاین هستند که به حداقل هزینه نگهداری نیاز دارند؛ اینجاست که توسعه PHP به کار می‌آید. PHP (آموزش برنامه نویسی شئ گرا در php) با توانایی ایجاد اپلیکیشن‌های بسیار تعاملی و وبسایت‌های داینامیک، یکی از بهترین زبان‌های اسکریپت‌نویسی سمت سرور است که از سال 1995 وجود دارد. برخی از مزایای غیر قابل اجتناب آن عبارتند از:

  • امن ، سریع و قابل اطمینان است.
  • PHP از دیتابیس‌های MySQL ، Oracle ، Sybase و . پشتیبانی می‌کند.
  • سازگاری با سرورهایی مانند Apache ، IIS و .
  • روی سیستم‌عامل‌هایی مانند ویندوز ، لینوکس و . به صورت مشابه اجرا می‌شود.
  • سهولت استفاده (عملکردها ، متدها و سینتکس این زبان)
  • سازگار با دروپال، جوملا، typo3 ، osCommerce و .

با وجود وبسایت‌ها که جزئی جدایی‌ناپذیر از حضور آنلاین شما هستند، کسب و کارها به شدت تلاش می‌کنند تا اپلیکیشن‌های داینامیک و قوی ایجاد کنند و PHP MySQL یک انتخاب ارجح است. برنامه نویسی سمت سرور می‌تواند بطور مستقیم بر روی وب اجرا یا نگهداری شود. و از آنجا که فایل‌ها فقط دارای اسکریپت هستند، وقتی نوبت به تغییر می‌رسد، همه چیز راحت‌تر می‌شود. طبق دیدگاه مشتری، وبسایتی تعاملی و کاربر پسند است که به ویزیتور اجازه می‌دهد تا ضمن تولید محتوای انعطاف‌پذیر و داینامیک، به طور آزادانه در تعامل باشد.

جنبه جالب دیگر PHP این است که طیف گسترده‌ای از کتابخانه‌ها را ارائه می‌دهد که به خوبی در گسترش ویژگی‌های اصلی وبسایت کمک می‌کند. علاوه بر این، سورس کد را می‌توان به راحتی اصلاح کرد تا اجزای سازنده و پسوندهای سفارشی ایجاد شود. سرانجام، این پلتفرم امنیت سطح بالایی را ارائه می‌دهد و از حملات سایبری جلوگیری می‌کند. ممکن است خیلی جالب باشد که بدانید می‌توانید وبسایت‌هایی را ایجاد کنید که ضد هکر هستند. با این حال، این ساختمان یک دیتابیس قابل ‌اطمینان و قابل ‌اعتماد است که زمان و تخصص را می‌طلبد. تنها کاری که شما باید انجام دهید این است که با یک شرکت قابل اعتماد توسعه PHP ارتباط برقرار کنید. (آموزش ایمپورت و اکسپورت اکسل در لاراول)

جلوگیری از اشتباهات توسعه PHP

اشتباهات اجتناب‌ناپذیر هستند، مهم نیست که هر حرفه، چقدر عالی است و چه میزان این تکنولوژی مقاوم است. بخاطر عدم درک برخی از مسائل اساسی، بیشتر توسعه دهندگان PHP در حالی که یک پروژه PHP را شروع می‌کنند، اشتباه می‌کنند. با این حال، این خطاها مانع عملکرد کد نمی‌شوند و در نتیجه اغلب نادیده گرفته می‌شوند. اما در عین حال، بسیار مهم است که بدانیم این اشتباهات می‌توانند باعث ایجاد خطاهای منطقی یا معنایی در معرفی نقاط ضعف امنیتی ناخواسته در برنامه شوند. در تمام این هرج و مرج‌ها، یک پرتوی امید وجود دارد - همه آنها به راحتی قابل شناسایی هستند.

در اینجا هدف ما ارائه یكی از بهترین خدمات و تخصص‌های توسعه PHP است كه از این اشتباهات جلوگیری می‌کند كه منجر به بهبود كیفیت و كارآیی کلیه پروژه‌های 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی مبتنی بر PHP می‌شود. در ادامه می‌خواهیم به برخی از رایج‌ترین اشتباهات قابل اجتناب شرکت‌ها در توسعه PHP اشاره کنیم.

تمرکز بر روی کاربران نهایی اشتباه

مصرف‌کنندگان نقش کلیدی در موفقیت یا عدم موفقیت فروشگاه اینترنتی مبتنی بر PHP دارند. آنها طبق ترجیحات خودشان کنترل می‌کنند که چه نوع کالاها و خدمات در بازار ارائه شود. مکان‌های مختلف بر اساس نوع مشتری‌های موجود، کالاهای مختلفی را فراخوانی می‌کنند. قبل از نتیجه گیری، اطمینان حاصل کنید که موقعیت مکانی خود و نوع مشتریانی که قصد ارائه خدمات به آنها را دارید را به خوبی می‌شناسید. علاوه بر این، سعی کنید در مورد آنچه مشتریان دوست دارند بدانید و کشف کنید که دلیل عدم موفقیت سایر مشاغل چیست. تعریف مخاطب هدف همیشه توصیه می‌شود در مرحله برنامه‌ریزی که قبل از شروع فرآیند توسعه است انجام شود. بنابراین هیچ حوزه‌ای برای اشتباه یا شکست در هنگام تعیین مخاطبان هدف وجود ندارد. انجام همه این کارها بعداً شما را مجبور به انجام مجدد برخی از مراحل منتهی به اتلاف وقت و منابع بیشتر می‌کند. از این گذشته، هیچ هدفی در طراحی محصولی وجود ندارد که برای مخاطبان هدف شما مناسب نباشد.

غیرفعال کردن گزارش خطا

به محض اینکه خطای PHP در وب نمایش داده شد، توسعه دهندگان آماتور اغلب عصبانی می‌شوند. بنابراین کاری که آن‌ها انجام می‌دهند این است که به سادگی این خطا را بر روی سیستم محلی خود غیرفعال می‌کنند تا کدها را دیباگ کنند و همین کار را در تولید گزارش دهند. این یک اشتباه بزرگ است. اگر خطایی در تولید رخ دهد ، کاربر آن را پیدا نمی‌کند، و این بدان معنی است که برنامه نویس نمی‌تواند متوجه شود که اشتباهی هم رخ داده است. شما آنچه را که نمی‌بینید، نمی‌توانید اصلاح کنید. بنابراین همیشه توصیه می‌شود که یک سیستم گزارشگری مناسب به کار گرفته شود. لازم نیست که به کاربر نمایش داده شود بلکه می‌تواند به فایل تبدیل شود، تا بعداً بررسی شود. هر چه باشد بهتر است قبل از پایان دادن به فاجعه، سایت ضعیف خود را تعمیر کنیم.

نادیده گرفتن پشتیبانی و ارتباطات

یک خطای اساسی دیگر که توسط اغلب شرکت‌های توسعه PHP رخ می‌دهد، کانال ارتباطی ناقص است. برنامه نویسان به عنوان یکی از عناصر اصلی موفقیت، در نهایت سوءاستفاده‌هایی را به وجود می‌آورند که باید به هر قیمتی از آنها جلوگیری شود. تصور کنید روزها، هفته‌ها، و ماه‌ها درگیر یک پروژه PHP بوده‌اید که نه شما و نه شرکت توسعه قادر به رسیدن به یک راه‌حل مناسب نیستید. آیا می‌خواهید با شرکتی معامله کنید که در آن کسی نیست که حتی پس از گذشت چند روز از ارسال یک ایمیل یا پیام skype صحبت کند؟ احتمالا نه!

PHP به عنوان یک مهارت مهم است، اما در نهایت، چیزی که وقت شما را ذخیره می‌کند ارتباطات شما است. بنابراین قبل از انتخاب یکی از آن‌ها مطمئن شوید که آن‌ها را براساس توانایی آنها در تصمیم‌گیری، حل مسئله و قدرت تحلیل‌شان می‌شناسید و همچنین به جای اینکه مستقیماً به پروژه حمله کنند، پاسخگو هستند. علاوه بر این، یک شرکت توسعه PHP را انتخاب کنید که دارای یک شیوه ارتباطی مناسب برای بررسی و حل جدیدترین آپدیت‌ها و مشکلات باشد.

نمونه کارهای قبلی به اندازه کافی خوب نیستند

چیزی که همه با آن موافق هستند؛ بررسی نمونه کارهای توسعه ارائه دهندگان خدمات توسعه وب PHP قبل از انتخاب آنها است. بیایید فرض کنیم که شما برخی از مهارت‌های مورد نیاز برای این شغل را دارید تا بتوانید کار قبلی را تنها بر روی شایستگی زیبایی‌شناسی قضاوت کنید. البته، حضور آنلاین شما باید در توجه به زیبایی‌شناسی برتری داشته باشد. پس سعی کنید بررسی کنید که چقدر خوب عمل می‌کند و یک تجربه کاربری هموارتر را ارائه می‌دهد. فراموش نکنید که موارد مهم را هنگام استخدام کارشناسان PHP از قبل بررسی کنید.

استراتژی‌های تحقیقاتی ضعیف یا ناکافی

هیچ دو کسب‌وکاری مشابه هم نیستند، بنابراین دو رویکرد چگونه می‌توانند یکسان باشند. بعد از انجام تحقیقات کافی درباره ایده محصول، سعی کنید از بازارهای مختلفی که محصولات مشابه (رقبای خود) را ارائه می‌دهند بازدید کنید و تجزیه و تحلیل کنید که چه چیزی برای آنها مفید است و چه چیزی برای آنها مفید نیست و. . به ایده‌های جدیدی فکر کنید که می‌تواند فضای موجود شما را برجسته‌تر از ایده موجود کند. باید بدانید که آیا چیزی وجود دارد که از نظر مشتری در محصول موجود نیست و سعی کنید تا جای ممکن آن را حل کنید. آیا شما هنر پیش‌بینی ترندهای آینده را دارید؟ اگر اینطور نیست، یادگیری را شروع کنید زیرا به شما کمک می‌کند تا پول و منابع خود را عاقلانه سرمایه گذاری کنید. در پایان، آنچه بیش از همه اهمیت دارد رضایت مشتری است. وقت بگذارید، تحقیق کنید، سؤال کنید، بررسی کنید که سایر مشاغل چه کاری انجام داده‌اند و کجاها اشتباه پیش رفته‌اند. درک کنید که چگونه آنها بر مشکلات غلبه کردند و در آخر اینکه چگونه محصولات خود را وارد بازار کردند.

عدم اشتراک‌گذاری دیدگاه با برنامه‌نویس

یک کلمه را می‌توان به روش‌های شگفت‌آور و گسترده‌ای تفسیر کرد. مجدداً می‌گویم که ارتباط، کلید موفقیت به خصوص در مراحل اولیه پروژه توسعه PHP است. سردرگمی و هرج و مرج می‌تواند باعث ایجاد تفاوت در تفسیر حوزه کار شود، و این کار با شروع یک روش کاملاً غیر منتظره در مقایسه با آنچه تصور کرده بودید آغاز می‌شود. به همین دلیل عدم به اشتراک گذاشتن دیدگاه شما با یک توسعه دهنده قابل اعتماد PHP اشتباه بزرگی است. قبل از شروع پروژه، متخصص باید بتواند آنچه را که می‌خواهید انجام دهید، واقعاً درک کند. زمان‌هایی هست که شرکت‌ها و توسعه دهندگان درباره کار بحث می‌کنند و درباره پروژه سوال نمی‌کنند؛ صاحبان کسب‌وکار فرض می‌کنند که باید آن را درک کرد. که اشتباه است!

این نوع فرضیات دلیل همه اشتباهات هستند. بنابراین ممکن است بپرسید راه حل چیست؟ شما می‌دانید شغلتان چیست؟ دانش زیادی در مورد همه چیز دارید که پایه و اساس نوع نرم‌افزاری است که شما نیاز دارید. بنابراین توضیحات پروژه را به روشنی و مختصر ارائه دهید. همچنین از برنامه نویس سؤالاتی در مورد ریسک خود بپرسید و درک کنید که فرد مورد نظر چگونه به قول خودش وظیفه خود را بازنگری می‌کند. این یک روش مناسب برای آشکار کردن پیشفرض‌های پنهان برنامه نویس است.

نادیده گرفتن سئو تکنیکال

با گذشت چند سال، سئو بسیار رواج پیدا کرده است. بنابراین استخدام یک شرکت توسعه PHP که هیچ چیزی در مورد سئو نمی‌داند، ریسک بزرگی است. حالا شما باید در مورد این که چرا توسعه به سئو مربوط است، گیج شوید. بدین صورت: هدف اصلی یک فروشگاه اینترنتی هدایت مشتریان بالقوه و افزایش فروش است. بنابراین دیر یا زود باید یک متخصص سئو تکنیکال برای بهینه‌سازی وب سایت خود استخدام کنید. سئو عالی با توسعه وب عالی شروع می‌شود. در حالی که برخی سئوهای داخلی و تکنیک‌های برگرفته از محتوا مانند به حداقل رساندن زمان لود، بهینه سازی موبایل، کاهش نرخ گزاف‌گویی، افزایش دید آنلاین باید از ابتدای فرآیند توسعه اجرا شود. علاوه بر این، سعی کنید یک شرکت توسعه PHP را استخدام کنید که در ارائه خدمات سئو نیز سرآمد باشد یا از این روند آگاهی داشته باشد. به هر حال، شرکتی که نمی‌تواند کسب‌وکارتان را با یک وب سایت بهینه‌سازی سئو تأمین کند، نمی‌تواند به شما در رسیدن به مشتریان احتمالی‌تان به طریق وب سایت کمک کند.

انتظار نتیجه سریع از برنامه نویسان

بسیاری از متخصصان PHP تمایل دارند که این وعده‌های دروغین را برای تکمیل کار در کم‌ترین زمان بدهند. هر زمان که شرکت مورد نظر شما این را می‌گوید؛ باید بدانید که وقت آن است که حرکت کنید. توسعه انواع اپلیکیشن‌ها مانند سیستم چت، اپلیکیشن موبایل یا وبسایت فرآیندی پیچیده است بدون توجه به اینکه شما چقدر با تجربه و آگاه باشید. همیشه زمان بر است و زمان بر خواهد ماند.

با این حال، کار فقط به توسعه دهنده محدود نمی‌شود بلکه چندین افراد مختلفی درگیر انجام کارها هستند. بنابراین برای شرکت‌های توسعه این اشتباه را برای افزایش کار به هیچ وجه اشتباه نگیرید و صاحبان مشاغل در چنین دام‌هایی قرار نگیرند و به دنبال کسی باشید که قابل اطمینان‌تر باشد و انتظار ندارند سریع کارها را انجام دهند.

میخوای یه شریک فنی پیدا کنی؟

اول از همه شما در مورد این لیست چه احساسی داشتید؟ به نظر شما این موضوع بسیار درونی است یا جنبه‌های مشترکی را در بر می‌گیرد؟ توسعه PHP همه چیز در مورد آزمایش‌ها و خطاها است - این یک واقعیت است! اما گریز از همه اشتباهات فوق الذکر شما را به سمت تیم توسعه وب بهتری هدایت خواهد کرد.

KPI چیست؛ انواع، ۵ مرحله ایجاد و ۱۸ مثال آن

KPI چیست؟ شاخص کلیدی عملکرد (Key Performance Indicator) از مهم‌ترین شاخص‌های اندازه‌گیری سنجیدن عملکرد از کوچکترین عضو یک سازمان یا شرکت یعنی فرد تا بخش و کل سازمان است. این شاخص باعث می‌شود تا متوجه شویم افراد یا سازمان تا چه اندازه در جهت اهداف تعیین شده درست حرکت می‌کنند. در این مقاله شما را با انواع و نحوه تعریف KPI، مراحل ایجاد و ۱۸ مثال آن آشنا خواهیم کرد.

KPI چیست - تعریف KPI

تعریف KPI

KPI به معنای شاخص عملکرد کلیدی یک ارزش قابل اندازه‌گیری می‌باشد که نشان می‌دهد چگونه یک شرکت به اهداف کلیدی کسب‌وکار رسیده است. سازمان‌ها از KPI در سطوح مختلف استفاده می‌کنند تا موفقیتشان را در رسیدن به اهداف ارزیابی کنند. KPI های سطح بالا ممکن است بر عملکرد کلی کسب‌وکار تمرکز کنند در حالی که KPI های 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی سطح پایین ممکن است بر فعالیت بخش‌هایی مانند پشتیبانی، بازاریابی فروش و غیره تمرکز داشته باشند.

چه چیزی باعث می‌شود KPI موثر باشد؟

اکنون که ما می‌دانیم KPI به معنای شاخص عملکرد کلیدی است باید ارزشمندی آن در عمل را نیز ببینیم. اکثر مواقع سازمان‌ها به طور کورکورانه KPI های شناخته شده یک صنعت را می‌پذیرند و سپس تعجب می‌کنند که چرا بر کسب‌وکارشان اثر نمی‌گذارد و هیچ تغییرات مثبتی ظاهر نمی‌شود. یکی از مهم‌ترین مواردی که اغلب نادیده گرفته می‌شود جنبه‌هایی از KPI است که نوعی از ارتباط هستند. به این ترتیب این جنبه‌ها با قواعد یکسان اما با شیوه‌های بهتر ارتباطی نسبت به انواع دیگر ارتباط عمل می‌کنند. اطلاعات روشن و مرتبط بسیار بیشتر احتمال دارد که تاثیرگذار باشند.

تیم شما باید به منظور توسعه یک استراتژی برای شکل دادن KPI با اصول اولیه شروع کند، اهداف سازمان خود را درک کند، چگونگی برنامه‌ریزی شما برای رسیدن به این اهداف را بداند و بداند که چه کسی می‌تواند طبق این اطلاعات عمل کند. این باید یک فرایند تکراری باشد که شامل بازخورد تحلیلگران کسب‌وکار، مدیران بخش و مدیران عامل باشد. همانطور که این ماموریت عملی می‌شود شما درک بهتری از فرایندهای کسب‌وکار با شاخص اندازه‌گیری KPI و همچنین با کسی که باید این اطلاعات را با او به اشتراک بگذارید خواهید داشت.

نحوه تعریف یک KPI

تعریف KPI یا شاخص‌های عملکرد کلیدی می‌تواند یک کار پیچیده باشد. عملی‌ترین کلمه در KPI همان «Key» یا کلیدی است. زیرا هر KPI باید به یک نتیجه خاص کسب‌وکار با اندازه‌گیری عملکرد مربوط باشد. KPIها اغلب با معیارهای کسب‌وکار اشتباه گرفته می‌شوند. اگرچه اغلب در همان رویکرد استفاده می‌شوند اما KPI ها نیاز به تعریف با توجه به اهداف مهم و حیاتی کسب‌وکار دارند. هنگام تعریف KPI باید این مراحل را دنبال کنید:

  • نتیجه مورد نظر شما چیست؟
  • چرا این نتیجه مهم است؟
  • چگونه می‌خواهید پیشرفت را اندازه‌گیری کنید؟
  • چگونه می‌توانید نتایج را تحت تاثیر قرار دهید؟
  • چه کسی مسئول نتایج کسب‌وکار است؟
  • چگونه مطمئن می‌شوید که به نتایج دلخواه خود دست یافته‌اید؟
  • تا چه میزان پیشرفت به سوی نتایج دلخواه خود را بررسی می‌کنید؟

به عنوان مثال اگر هدف شما افزایش درآمد فروش در سال جاری می‌باشد شما قرار است آن را KPI رشد فروش خود بنامید.

نحوه تعریف KPI در اینجا به صورت زیر می‌باشد:

  • افزایش درآمد فروش به میزان 20 درصد در سال جاری.
  • دستیابی به این هدف به کسب‌وکار اجازه سودآوری خواهد داد.
  • پیشرفت به منظور افزایش درآمد اندازه‌گیری می‌شود.
  • استخدام کارکنان فروش اضافی، ارتقاء مشتریان موجود برای خرید بیشتر محصول.
  • مسئول این معیار مسئول دفتر فروش است.
  • درآمد سال جاری 20 درصد افزایش خواهد یافت.
  • به صورت ماهانه بررسی خواهد شد.

SMART KPI چیست؟

KPI چیست - SMART KPI چیست

یکی از راه‌های ارزیابی ارتباط یک شاخص عملکرد استفاده از شاخص SMART می‌باشد. این کلمه مخفف کلمات Specific (خاص) ، Measurable (قابل اندازه‌گیری) ، Attainable (قابل دستیابی) ، Relevant (مرتبط یا وابسته) و Time-bound (محدودیت زمانی) می‌باشد.

به عبارت دیگر SMART KPI را می‌توان به صورت زیر تعریف کرد:

  • هدف خاص شما چیست؟
  • آیا می‌توانید پیشرفت به سوی این هدف را اندازه‌گیری کنید؟
  • آیا این هدف قابل دستیابی است؟
  • این هدف تا چه میزان به سازمان شما وابسته یا مرتبط است؟
  • چهارچوب زمانی برای دستیابی به این هدف چیست؟

SMART KPI خود را چگونه تقویت کنیم؟

SMART KPI را می‌توان با افزایش ارزیابی و ارزیابی دوباره افزایش دهید. این دو مرحله بسیار مهم است زیرا به شما اطمینان می‌دهد که می‌توانید KPI خود را ارزیابی کنید و همچنین KPI شما به طور پیوسته با کسب‌وکار شما مرتبط است.

انواع رایج KPI

در حال حاضر چندین نوع KPI برای مدیران وجود دارد تا با توجه به نیاز و برنامه‌ریزی‌های شرکت و سازمان خود بتوانند انتخاب کنند چه زمانی و چگونه از آن‌ها استفاده کنند.

متداول‌ترین روش برای تسهیل فرآیند تصمیم‌گیری کارت امتیاز متوازن است. این کارت امتیاز توانایی ادغام اقدامات استراتژیک عملیاتی و سازمانی در یک شرکت را دارد و همچنین اجازه می‌دهد تا استراتژی‌های کسب‌وکار تعریف شده، مدیریت کسب‌وکار، مدیریت خدمات و تمرکز بر کیفیت کلی به درستی پیش رود.

برخی از انواع اصلی KPI یا شاخص‌های عملکرد کلیدی عبارتند از:

  • زمان بازار: که مربوط به زمان راه اندازی یک محصول از ایده تا فروش است.
  • زمان بین شروع و اتمام فرایند تولید: طول زمانی که به یک فرایند اختصاص داده می‌شود.
  • سهام خارج: تعداد دفعات یا روزهایی را نشان می‌دهد که یک محصول در تعادل صفر سهام قرار دارد.
  • سهم بازار: اشاره به سهم بازار توسط یک محصول در طی یک دوره دارد.
  • بیهودگی: محاسبه درصد زمانی که یک واحد تولیدی یا یک تیم تولید نمی‌کند.
  • گردش موجودی: رابطه مستقیم بین مصرف (یا خروجی) و تعادل میانگین در سهام.
  • حجم معاملات: نرخ جایگزینی کارمندان که مربوط به تفاوت عددی بین پذیرش و اخراج است.
  • متوسط فروش: مجموع درآمد تقسیم بر فروش کل.

همچنین برخی انواع KPI ها وجود دارند که به طور اختصاصی و انحصاری توسط شرکت‌هایی که در تجارت آنلاین به عنوان تجارت الکترونیک یا بازاریابی شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنند استفاده می‌شود که شامل موارد زیر می‌باشد:

    : مجموع فروش تقسیم بر کل بازدیدهای سایت.
  • نرخ پرش (Bounce rate): درصد تعداد بازدیدکنندگانی که به یک صفحه از وب‌سایت شرکتی دسترسی پیدا کرده‌اند و بلافاصله بدون اینکه به صفحه بعدی بروند از سایت خارج شده‌اند.
  • شاخص تعامل کاربر: تعداد کل بازدیدکنندگان که در تعامل با صفحه هستند تقسیم بر تعداد کل بازدیدکنندگان مطلق.
  • شاخص تاثیر اجتماعی: این شاخص به طور گسترده‌ای در توییتر و فیس‌بوک مورد استفاده قرار می‌گیرد که مجموع امتیازات و یا سهام تقسیم بر تعداد کل پست‌های منتشر شده می‌باشد.

اطمینان حاصل کنید که KPI عمل می‌کند

KPI چیست - اطمینان از عملکرد KPI

عملی ساختن KPI شامل ۵ مرحله می‌شود

  • اهداف کسب‌وکار را مرور کنید.
  • عملکرد فعلی خود را تجزیه و تحلیل کنید.
  • اهداف KPI در کوتاه مدت و بلند مدت را تعیین کنید.
  • اهداف را با تیم خود مرور کنید.
  • پیشرفت را بررسی و تنظیمات مجدد را انجام دهید.

اکثر این موارد را شما پیش از این گذرانده‌اید اما ارزش آن را دارد که برروی نیاز به توسعه اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت تمرکز کنید. هنگامی که شما یک هدف را با جدول زمانی در آینده تنظیم کنید پس از آن می‌توانید به عقب برگردید و نقاط عطفی را که باید در مسیر آن قرار دهید شناسایی کنید.

به عنوان مثال تصور کنید که می‌خواهید 1500 خبرنامه مشترک را در سه ماهه اول سال ثبت کنید. برای این منظور می‌خواهید تنظیمات ماهانه، دو هفته‌ای یا حتی یک هفته‌ای را برای رسیدن به آن تنظیم کنید. به این ترتیب قادر خواهید بود به طور مداوم ارزیابی مجدد را انجام دهید و تغییر مسیر دلخواه خود را به منظور دستیابی به اهداف بلندمدت انجام دهید.

شما می‌توانید اهداف را به طور مساوی برای هر ماه تقسیم کنید. به عنوان مثال 500 رقم در ماه ژانویه، 500 رقم در ماه فوریه و 500 رقم در ماه مارس. یا شاید بخواهید تعداد بیشتری مشخص کنید، مثلا می‌خواهید در ماه ژانویه و مارس رقم بیشتری از ماه فوریه وجود داشته باشد و برای این دو ماه رقم 600 را به عنوان هدف تعیین می‌کنید. یا شاید شما در ماه فوریه افزایش ترافیک سایت بیشتری کسب کنید (مثلا کسب‌وکار شما در این ماه در یک نمایشگاه بزرگ تجاری حضور داشته باشد)، بنابراین شما تصمیم می‌گیرید هدف این ماه را رقم 800 تعیین کنید.

هرچه که باشد شما باید اطمینان حاصل کنید که اهداف KPI خود را به هدف‌های کوتاه‌مدت تقسیم کرده‌اید.

۱۸ مثال برای شاخص کلیدی عملکرد و تعاریف آن

متریک مالی

این مورد نیازی به گفتن ندارد اما بسیار مهم است که به این موضوع توجه داشته باشید چراکه این موضوع یکی از مهمترین شاخص‌های عملکرد است. فراموش نکنید که برای اینکه بهتر بفهمید که آیا سازمان شما در حال تولید با بازدهی بالا است یا خیر، هر دو سود خالص و ناخالص را آنالیز کنید.

۲.هزینه

بهره‌وری هزینه را اندازه‌گیری کنید و بهترین راه برای کاهش و مدیریت هزینه‌های خود را پیدا کنید.

۳.LOB در مقابل هدف

این مقایسه بین درآمد واقعی شما و درآمد پیش‌بینی شده شما انجام می‌شود. تجزیه و تحلیل اختلاف بین این دو عدد به شما در شناسایی عملکرد بخش خود کمک خواهد کرد.

۴.هزینه کالاهای فروخته شده

با جمع‌آوری تمام هزینه‌های تولید محصولی که شرکت شما در حال فروش آن است می‌توانید یک ایده بهتر از اینکه محصول شما باید چگونه ظاهر شود و اینکه حاشیه سود واقعی شما چقدر است بدست آورید. این اطلاعات در تعیین اینکه چگونه با رقیبان خود رقابت کنید نیز مهم است.

۵.حساب‌های دریافتی روزانه

می‌توانید فروش روز خود را تقسیم بر تعداد کل فروش اعتباری خود کنید. پس از اینکه این تعداد را یافتید آن را در محدوده زمانی خاص مورد بررسی قرار دهید. هرچه این رقم پایین‌تر باشد سازمان شما در جمع‌آوری بدهی‌ها بهتر عمل می‌کند.

۶.فروش بر حسب منطقه

KPI چیست - فروش بر حسب منطقه

از طریق تجزیه و تحلیل اینکه کدام مناطق اهداف فروش را برآورده می‌کنند می‌توانید بازخورد بهتری از مناطق ناکارآمد داشته باشید.

۷.LOB در مقابل بودجه

مخارج واقعی خود را با بودجه پیش‌بینی شده مقایسه کنید. فهمیدن اینکه کجا شما با برنامه خود مغایرت دارید به شما در ایجاد یک بودجه موثرتر در آینده کمک خواهد کرد.

۸.طول عمر ارزش مشتری

صرفه جویی ر هزینه تنها راه یا بهترین راه برای بهینه‌سازی جذب مشتری نیست. این مرحله به شما کمک می‌کند تا ارزش سازمان خود را از یک رابطه بلندمدت با مشتری پیدا کنید. این شاخص عملکرد به شما کمک می‌کند تا بهترین مشتریان را برای بهترین قیمت‌ها بدست آورید.

۹.هزینه خرید مشتری

هزینه کل را با تعداد مشتریان جدید که در محدوده زمانی خاص بررسی کرده‌اید تقسیم کنید. این یکی از مهمترین معیارهای تجارت الکترونیک محسوب می‌شود زیرا می‌تواند به شما در ارزیابی اثربخشی هزینه‌های بازاریابی کمک کند.

۱۰.رضایت و حفظ مشتری

این موضوع شاید در حرف ساده باشد که مشتری را خوشحال کنید پس می‌توانید آن را برای خود حفظ کنید. با این حال بسیاری از شرکت‌ها معتقدند که این ارزش برای سهامداران بیشتر از مشتریان است. شما می‌توانید از شاخص‌های عملکرد چندگانه از جمله نمرات رضایت مشتری و CSR گیری، درصد مشتریان و تکرار خرید برای اندازه‌گیری استفاده کنید.

۱۱.شاخص خالص ترویج‌کنندگان (NPS)

پیدا کردن NPS خود یکی از بهترین راه‌ها برای نشان دادن و پیدا کردن رشد بلندمدت شرکت است. برای تعیین این شاخص بررسی‌های سه ماه خود را به مشتریان ارسال کنید تا ببینید چقدر احتمال دارد سازمان شما را به کسی که می‌شناسند توصیه کنند. اولین مرحله تحقیق خود را پایه‌گذاری کنید و اقدامات لازم را انجام دهید تا بتوانید این تعداد را در سه ماهه سوم رشد بخشید.

۱۲.تعداد مشتریان

این شاخص عملکرد نیز مانند سود نسبتا ساده است. با تعیین تعداد مشتریانی که کسب کرده‌اید و از دست داده‌اید می‌توانید بفهمید که آیا شما نیازهای مشتریان خود را برآورده می‌کنید یا خیر.

معیارهای فرآیند

۱۳.بلیت پشتیبانی مشتری

تجزیه و تحلیل تعداد بلیط‌های جدید، تعداد بلیط‌های حل و فصل و غیره کمک خواهد کرد که شما بهترین بخش خدمات و پشتیبانی در صنعت خود را ایجاد کنید.

۱۴.درصد ضایعات محصول

تعداد واحدهای معیوب را بیرون بیاورید و آن را بر تعداد کل واحدهای تولید شده که در محدوده زمانی خاص مورد بررسی قرار داده‌اید تقسیم کنید. این کار درصد محصولات معیوب را به شما می‌دهد. واضح است که هرچه این عدد پایین‌تر باشد بهتر است.

۱۵.اندازه‌گیری میزان کارایی LOB

کارایی را می‌توان در هر صنعت به طور متفاوت اندازه‌گیری کرد. به عنوان مثال برای صنعت تولید شما می‌توانید با تجزیه و تحلیل اینکه چه تعداد واحد در هر ساعت تولید شده و کارخانه شما چه مقدار زمان برای اجرای آن صرف کرده است کارایی سازمان خود را اندازه‌گیری کنید.

معیارهای انسانی

۱۶.نرخ گردش کارکنان

برای اندازه‌گیری نرخ گردش کارکنان باید تعداد کارکنانی که شرکت را ترک کرده‌اند را تقسیم بر تعداد میانگین کارکنان کنید. اگر این رقم بالا بود شما باید وقت بیشتری را صرف بررسی فرهنگ محل کار و محیط کار کنید.

۱۷.درصد پاسخ به موقعیت‌های باز

هنگامی که شما درصد بالایی از متقاضیان واجد شرایط را برای موقعیت‌های شغلی باز درخواست می‌دهید می‌دانید که کار درستی انجام می‌دهید و خود را در معرض پیدا کردن حداکثر تعداد مخاطب مناسب قرار می‌دهید. این کار موجب افزایش تعداد مصاحبه‌شوندگان نیز خواهد شد.

۱۸.رضایت کارکنان

کارکنان شاد سخت‌تر کار می‌کنند. ارزیابی رضایتمندی کارکنان از طریق نظرسنجی و معیارهای دیگر برای سلامت اداری و سازمانی شما حیاتی می‌باشد.

ساخت طبقه اضافی روی طبقات ساختمان چه مراحلی دارد؟

اضافه اشکوب

در سال‌های اخیر با توجه به افزایش قیمت مسکن و همچنین برای سرمایه گذاری بیشتر، بعضی از صاحبان ملک مصمم به ساخت طبقه اضافی بر روی ملک خود شده‌اند. به ساخت طبقه اضافی در اصطلاح، اضافه کردن اشکوب می‌گویند. برای ساخت طبقه اضافی نیاز به دریافت مجوز طبقه اضافه از شهرداری‌ها است. اگر توسط مالک و سازنده دریافت مجوز طبقه اضافه از شهرداری صورت نپذیرد و مالک شروع به ساخت اضافه اشکوب نماید، ساخت و ساز غیر مجاز انجام داده است. در این صورت شهرداری با کمک گرفتن از اختیارات قانونی خود در مقابل این ساخت و ساز غیر مجاز می‌ایستد و با توجه به راه کارهای قانونی که قانونگذار در اختیار این نهاد قرار داده، برخوردهای لازم را به عمل می‌آورد.
مهم‌ترین عکس‌العملی که شهرداری‌ها در مقابل ساخت طبقه اضافی انجام می‌دهند، متوقف کردن پروژه ساخت و ساز غیر مجاز در هر مرحله‌ای از ساخت است. بعد از توقف ساخت اضافه اشکوب شهرداری اقدام به تخریب ساخت و ساز غیر مجاز می‌کند. در نتیجه برای اینکه در دردسر این مشکلات قرار نگیرید، بهتر است وقتی به فکر ساخت طبقه اضافی افتاده اید با ساز و کار قانونی و مراحل اداری آن آشنا باشید.

ساخت طبقه اضافی

اضافه اشکوب چیست؟

گاهی اوقات مالکین و سازنده‌ها به دلایلی گوناگونی از جمله سودآوری مالی درخواست اضافه اشکوب می‌کنند. به مجوز ساخت طبقه‌ای روی طبقه دیگر اضافه اشکوب می‌گویند. به اینگونه که سازنده یا مالک در وهله اول یک پروانه ساخت معین از شهرداری محل مسکونی خود دریافت کرده است؛ اما بعد از چند مدت چه ساختمان آماده شده باشد و چه در حال ساخت باشد به فکر اضافه کردن طبقه یا طبقاتی به وضع موجود می‌کند. در تعریفی دیگر از اضافه اشکوب می‌توان به توسعه بنا در ارتفاع اشاره کرد.

ساخت طبقه اضافی به همین راحتی‌ها نیست. در سال‌های اخیر شهرداری‌ها سخت گیری بیشتری برای صدور مجوز اضافه اشکوب داشته‌اند. اما در این بین تبصره هایی وجود دارد که درخواست کنندگان با کمک گرفتن از آن ها می‌توانند درخواست خود را ارائه دهند. این تبصره ها با اینکه ساز و کار مشخص دارند، اما تایید شدن یا تایید نشدن درخواست بستگی زیادی به شهرداری محل زندگی شما دارد.

شورای اسلامی شهر و اضافه اشکوب

در ابتدا شورای اسلامی شهر تهران ساخت طبقه اضافی یا اضافه اشکوب را تحت هر حالتی ممنوع اعلام کرده بود، اما مصوبه آن ها توسط هیات عمومی دیوان عدالت اداری لغو گردید. متن این بخشنامه با عنوان بخشنامه صدور پروانه اضافه اشکوب و ممنوعیت صدور آن به شرح زیر است:
پیرو بخشنامه شماره 172083/87/80 مورخ 31/6/87 در خصوص ابلاغ مصوبه یکصد و هجدهمین جلسه رسمی علنی فوق العاده از سومین دوره شورای محترم اسلامی شهر تهران
مبنی بر ممنوعیت صدور پروانه اضافه اشکوب، با توجه به لغو مصوبه یاد شده از سوی هیات عمومی دیوان عدالت اداری که مراتب طی نامه شماره 36083/3/317 مورخ 10/9/88 از سوی اداره کل حقوقی به اداره کل تدوین ضوابط، نظارت و صدور پروانه اعلام شده است، مناطق می‌توانند ضمن تشکیل کمیسیونی متشکل از معاون شهرسازی و معماری، رئیس صدور پروانه، رئیس نظارت فنی، رئیس طرح تفصیلی و نماینده حوزه معاونت شهرسازی و معماری با توجه به اختیارات قانونی و ضوابط مشخص شده نسبت به صدور مجوز اضافه اشکوب اقدام نمایند.

دریافت مجوز

در همین رابطه بخوانید:

صدور پروانه اضافه اشکوب

در دهه‌های گذشته شهرداری‌ها به راحتی مجوز ساخت طبقه اضافی را به درخواست کنندگان می‌دادند اما بعد از تخریب تعدادی از این خانه‌ها به دلیل رعایت نشدن مسائل سازه‌ای و همچنین ساخت و ساز ناایمن، شورای شهر تهران تصمیم گرفت صدور مجوز برای چنین ساخت و سازهایی را قطع کند و فقط به تعداد محدودی از درخواست کنندگان آن هم با شرایطی خاص مجوز ساخت دهد. این تبصره ها عبارت بود از:
در صورتی كه تعداد طبقات ساخته شده در ساختمان كمتر از تعداد طبقاتی باشد كه در جواز (پروانه) ساخت قيد شده است صدور اجازه تكميل طبقات ساختمان بر اساس پروانه صادره و محاسبات فنی آن منوط به تحقق شرايط ذيل است:
الف – در صدور پروانه اوليه ضوابط شهرسازی و معماری و طرح‌های تفصيلی رعايت شده باشد.
‌ب – محاسبات فنی ساختمان و اجرای آن مطابق با آخرين ويرايش آيين‌نامه‌های طراحی و مقررات ملی ساختمان و آيين‌نامه زلزله (1800) در زمان درخواست تكميل ساختمان باشد.
‌ج – تطابق با آخرين ويرايش آيين‌نامه‌های مذكور مندرج در بند “ب” صدرالذكر توسط مهندسين ذيصلاح حقيقی يا حقوقی (محاسب) دارای اجازه معتبر به‌ صورت رسمی تأييد شود.

دلایل اعضای شورای شهر بر لغو مجوز اضافه اشکوب

دلیل اتخاذ چنین تصمیمی از طرف شواری اسلامی شهر تهران مختلف بود. از طرفی برخی بر این عقیده بودند که ساختمان‌هایی که در حال ساخت و ساز هستند و تقاضای 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی دریافت مجوز طبقه اضافه را دارند، به خودی خود دچار ضعف در ساختار سازه‌ای هستند. و از طرف دیگر با توجه به تلاش‌های فراوان شهرداری و مجموعه‌های زیر مجموعه برای کاهش روند مهاجرت پذیری تهران، ساخت طبقه اضافی خلاف رویه‌ی برنامه ریزی شده‌ی شهرداری است.

رئیس وقت کمسیون توسعه و عمران شورای اسلامی شهر تهران حمزه شکیب بر این عقیده بود که دادن مجوز طبقه اضافه به درخواست کنندگان با شرایط آن سال خطرات بسیار جدی و جبران ناپذیری را برای مردم به ارمغان می آورد. او عقیده داشت بین نهادهای مختلف کشور در زمینه ساخت و ساز طبقه اضافی یک نظر واحد وجود ندارد و هر کدارم رویه‌ی خاص خود را دارند.

در نهایت پس از تصویب ممنوعیت صدور پروانه مجوز طبقه اضافه توسط شورای اسلامی شهر تهران در سال 1387، سال 1388 با رای دیوان عدالت اداری مصوبه تصویب شده لغو گردید و شهرداری ملزم به صدور مجور ساخت طبقه اضافی با مدارک لازم به درخواست کنندگان شد.

ساخت و ساز غیر مجاز

شرایط و مقررات صدور پروانه اضافه اشکوب

در مرحله اول باید بررسی شود آیا ساختمان مقاومت لازم برای ساخت طبقه جدیدی بر روی خود را دارد یا خیر. برای این کار باید نزد مهندسین مشاور رفت و با کمک گرفتن از آن‌ها به جواب این سوال رسید. پس از تایید مقاومت ساختمان از لحاظ سازه ای توسط مهندسی مشاور، گواهی تقویت و مقاوم سازی بنا توسط مهندسین مشاور صادر می گردد.

طبق قانون شهرداری یکی از شرایط صدور پروانه ساخت به یک سازنده این است که در نقشه‌های ارائه شده به شهرداری باید برای هر واحد مسکونی یا هر واحد تجاری پارکینگ اخصاصی در نظر گرفته شده باشد. این قانون برای ساخت طبقه اضافی نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد و باید رعایت شود. در نتیجه برای صدور مجوز اضافه اشکوب باید به تعداد واحدهای اضافه شده به ساختمان پارکینگ در نظر گرفته شود. از دیگر شرایط اولیه صدور پروانه اضافه اشکوب رعایت اصلاحی بر اساس طرح تفصیلی است.

فاصله درز انقطاع با ساختمان مجاور بر اساس ارتفاع نهایی ساختمان محاسبه می شود و باید رعایت شود. در صدور پروانه اولیه تمام مسائل مربوط به نقشه های معماری، نقشه های تاسیسات الکتریکی و نقشه های تاسیسات مکانیکی به دقت توسط شهرداری مورد بررسی و صحت سنجی قرار می‌گیرد. اما وقتی شخصی درخواست اضافه اشکوب را دارد نقشه های معماری و تاسیسات مکانیکی و الکتریکی دوباره باید بازبینی شود. در نتیجه تمام نقشه‌ها اعم از معماری، مکانیکی و الکتریکی باید کلیه ضوابط شهرسازی و مقررات ملی ساختمان را دوباره رعایت کنند تا پرونده درخواست ساخت طبقه اضافی به مراحل اداری خود ادامه دهد. یکی دیگر از موردهایی که باید سازنده آن را رعایت کند تراکم مجاز پهنه براساس طرح تفصیلی است.

مجوز طبقه اضافی

در همین رابطه بخوانید:

مراحل درخواست اضافه اشکوب

در مرحله اول صاحب خانه و یا سازنده و یا نماینده قانونی باید با در دست داشتن سند مالکیت خانه و همچنین اصل و فتوکپی شناسنامه تقاضای صدور مجوز اضافه اشکوب را به شهرداری تسلیم کند. در مرحله بعدی با در اختیار داشتن مدارک مورد نیاز به واحد تاییدیه استحکام ساختمان شهرداری رفته تا پرونده‌ای در این واحد تشکیل شود. پرونده تشکیل شده به سازمان نظام مهندسی کشور جهت بررسی استحکام سازه‌ای بنا ارجاع داده می‌شود.

در مرحله بعدی کارشناسان مربوطه پس از بازبینی ساختمان خلاصه پرونده را ثبت می‌کنند و سپس در بخش بازدید فنی ساختمان در مورد مساحت، عرض کوچه، وضعیت ملک و معبر و حدود اربعه کارشانسی صورت می‌گیرد. بعد از اتمام بررسی های مورد نیاز توسط کارشناسان، در مورد وضعیت استحکام سازه‌ای ساختمان نظر نهایی داده می شود.

در مرحله بعد تمام نقشه‌های ارائه شده به شهرداری توسط کارشناسان مورد ارزیابی قرار می‌گیرند. در صورتی که از سمت گذر بالکنی وجود داشته باشد، شهرداری از اداره برق استعلام می‌گیرد و پس از دریافت مجوز از آن‌ها به ادامه مراحل می‌پردازد. در مرحله بعد عوارض ساختمانی و نوسازی محاسبه شده و مبلغی برای سازنده تعیین می گردد که درخواست کننده موظف است برای طی شدن ادامه مراحل کاری خود، عوارض را پرداخت کند.

مرحله‌ی بعدی مربوط به تنظیم فرم بیمه و پرداخت مبلغ تعیین شده است. پس از طی کردن این مراحل پیش‌نویس ساخت طبقه اضافی تنظیم می‌گردد. در نهایت با طی کردن مراحل شماره گذاری و ثبت در دبیرخانه مجوز نهایی صادر می‌شود.

دریافت مجوز

ساخت و ساز غیر مجاز

در صورتی که ساخت طبقه اضافی بدون دریافت مجوز صورت پذیرد تخلف محسوب می شود. اگر چنین اتفاقی رخ دهد شهرداری به عنوان مسئول متولی به این ساخت و سازها وارد می‌شود. ساخت و ساز غیر مجاز و اضافه اشکوب غیر قانونی در بزرگ‌ترین و معروف‌ترین پاساژ موبایل ایران یعنی علاءالدین صورت پذیرفت. شهرداری پس از صدور اخطاریه‌های پی‌درپی در نهایت از طریق راهکار قانونی وارد عمل شد و طبقه فوقانی ساختمان را که ساخت و ساز غیر مجاز داشت، تخریب نمود.

13 اشتباه رایج در طراحی وب سایت | اشتباهات طراحی وب سایت

ساخت یک وب سایت تجاری زیبا به راحتی امکان پذیر است. در این میان حتی لازم نیست کد نویسی بلد باشید. وب سایت شما برای سلامت کسب و کار شما بسیار مهم است. یک وب سایت درست طراحی شده به شما کمک می کند تا بتوانید تولید داشته باشید، هدایت تبدیل کنید و نام تجاری خود را گسترش دهید.

در این پست، 13 مورد از اشتباهات طراحی وب سایت را که می توانید هنگام راه اندازی وب سایت، برای تجارت کوچک خود مرتکب شوید، را شرح می دهیم. سعی کنید از این مشکلات اجتناب کنید و در صدد تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان ماندگار خود شوید.

1. نداشتن یک وب سایت پاسخگو یا ریسپانسیو

ریسپانسیو نبودن یک اشتباه مبتدیانه است. به زبان ساده، وب سایت پاسخگو وب سایتی است که به محیط خود پاسخ می دهد تا بهترین تجربه مشاهده شدن ممکن را به کاربر ارائه دهد. به عبارت دیگر، اگر کاربری برای جستجوی وب سایت شما از طریق تلفن همراه اقدام کند چیدمان سایت به روشی متفاوت و در دسترس تر از آنچه در دسک تاپ از سایت بازدید می کردند، نمایش داده می شود.

61 درصد از کاربرانی که در دسترسی به یک سایت از طریق تلفن همراه مشکل دارند، بعید است که دوباره به آن سایت برگردند. از این تعداد، 40٪ به دنبال سایت رقیب خود می گردند. و اگر یک وب سایت مناسب برای موبایل ایجاد نکنید، گوگل نیز شما را مورد توجه قرار نمی دهد.

2. سفارشی نکردن پوسته وب سایت

یکی از بهترین موارد در مورد استفاده از سیستم مدیریت محتوا این است که به محض این که به شرکت میزبانی وب خود رضایت دهید و دامنه ای خریداری کنید، می توانید در چند دقیقه تم مناسب را متناسب با نام تجاری خود انتخاب کنید.

با این حال، مهم است که از هر پلتفرمی که استفاده می کنید بخاطر بسپارید، شما باید آن را متناسب با سبک نام تجاری خود تنظیم کنید. در غیر این صورت، وب سایتی برای شما باقی می ماند که دقیقاً مانند هزاران سایت تجاری دیگر در وب است.

3. استفاده از اصطلاحات

شما سالها در زمینه کاری خود کار می کنید و به معنای واقعی کلمات اختصاری در صنعت خود استاد هستید. شما می دانید که “IPC”، “VC Money” و “apportunity” به معنای چه چیزی است، اما باید بدانید بازدید کنندگان وب سایت شما این را نمی دانند.

اگر بازدید کننده ای در وب سایت شما قرار بگیرد و متن نوشتاری پر از اصطلاحات واژگانی فنی باشد آنها نمی توانند آن را درک کنند. وقتی مشتریان سایت شما را پیدا می کنند، باید با کپی ساده روبرو شوند.

4. توجه نکردن به خوانایی یک متن

نه تنها نیاز است که متن نوشتاری شما شیرین و ساده باشد، بلکه طراحی آن نیز باید چشم نواز باشد. هنگامی که از CMS ها استفاده می کنید به راحتی قادرید تا وب سایت خود را به دلخواه خود سفارشی کنید، اما این بدان معنا نیست که باید از بهترین روش ها استفاده کنید. برای اطمینان از اینکه کاربران از طراحی شما خسته نمی شوند، به این قوانین زیر پایبند باشید:

  • اندازه قلم خود را ثابت نگه دارید - اندازه بزرگتر قلم روش خوبی برای گفتن این است که "این مهم است، بنابراین توجه کنید." برای اطلاعات دقیق تر باید از اندازه های کوچکتر قلم استفاده شود. هنگام ایجاد وب سایت خود، از یک دسته در اندازه های مختلف استفاده کنید.
  • نوع قلم های خود را مشخص کنید - ممکن است پاپیروس در دعوت از جشن 5 سالگی فرزند شما زیبا به نظر برسد، اما در وب سایت شما چندان جالب به نظر نمی رسد. خوشبختانه، بیشتر مضامین سازندگان وب سایت فقط از قلمهایی استفاده می کنند که طراحان قبلاً از نظر خوانایی و شکل ظاهری آنها را بررسی کرده اند. یک نکته مهم: قلمهای Sans-serif - مواردی که شکوفائی کمی دارند - به طور کلی آسانتر در وب خوانده می شوند.
  • رنگ های متضاد را انتخاب کنید - هنگام انتخاب پالت رنگ برای وب سایت خود، مطمئن شوید که تصاویر پس زمینه قلم شما را خنثی نمی کند. خوانایی باید در اولویت اول باشد.

5. توجه نکردن به بهینه سازی موتور جستجو

هر صاحب وب سایت جدید امیدوار است که وب سایتی ایجاد کند که در بالای نتایج جستجو در گوگل، بینگ، یاهو و هر موتور جستجو دیگر قرار داشته باشد. و آنها امیدوارند که در بیش از فقط یک کلمه کلیدی رتبه بندی شوند.

با این حال، حقیقت ماجرا این است که یک استراتژی سئو خوب به زمان، هوشمندی و هزینه نیاز دارد. بعلاوه، بهینه سازی موفقیت آمیز صفحه اصلی برای صدها کلمه کلیدی غیرممکن است.

یک استراتژی خوب این است که به کلمه کلیدی برتر وب سایت خود فکر کنید و محتوای خود را برای رتبه بندی برای آن کلمه کلیدی بهینه کنید. در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد:

نوشتن محتوای با کیفیت – روزگاری، پر کردن مطالب با کلمه کلیدی به شما کمک می کرد تا در نتایج جستجو رتبه بندی کنید. آن روزها گذشته است، و درست مثل همان قرار اول که قبلاً در مورد آن صحبت کردیم، در واقع استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی باعث مجازات شما خواهد شد. این روزها بهتر است به سادگی مطالب خود را برای کاربر بنویسید. تا آنجا که ممکن است جامع و مفید باشید و گوگل به شما پاداش می دهد.

محتوای خود را با عناوین مناسب ساختار دهید – محتوای خود را از بالا به پایین با تا ساختار دهید. عناوین به صفحات شما ساختار می بخشند و فهم محتوای شما را برای خوانندگان و ربات های گوگل آسان می کنند.

هدف اصلی خود را در صفحه اصلی مشخص کنید – صفحه اصلی شما باید به وضوح مشخص کند به دنبال چه چیزی هستید. فروش محصول، ثبت نام در سرویس یا ثبت نام در خبرنامه.

6. استفاده زیاد از pop-up ها

وقتی کسی نشانه ای را جلوی صورت شما می گذارد، توجه نکردن به آن کار دشواری است. اما وقتی کسی یک عالمه نشانه مقابل شما قرار می دهد، توجه به همه آنها غیرممکن است.

پنجره های بازشو مفید که به خوانندگان شما خدمت می کنند راهی عالی برای رونق تجارت شما هستند. به عنوان مثال، شما می توانید با یک پاپ آپ از کسی بخواهید یکی از موارد زیر را انجام دهد: به لیست نامه های خود بپیوندد، یک پست را به اشتراک بگذارد، در شبکه های اجتماعی، شما را دنبال کند یا برای یک رویداد در آینده ثبت نام کند.

وقتی نوبت به پاپ آپ می رسد، عاقل باشید. مشخص کنید که مهم ترین اقدامی که می خواهید کاربران شما انجام دهند چه چیزهایی هستند و سپس یک پنجره بازشو در اطراف صفحه اصلی خود باز کنید. بقیه را بیرون بگذارید. به همین سادگی.

7. زمان های انتظار طولانی

آیا می دانید مشتریان قبل از کلیک کردن روی وب سایت، فقط چهار ثانیه منتظر بارگیری سایت می مانند؟ این بدان معناست که اگر می خواهید مشتریان خود را علاقه مند کنید، باید اطمینان حاصل کنید که سایت شما به سرعت بارگذاری می شود.

8. پیمایش ضعیف

در اینترنت تقریباً 7 میلیارد جستجوی جهانی در روز انجام می شود و به وب سایت هایی که قابلیت پیمایش راحت تری هستند، بازدید کنندگان بیشتری تعلق می گیرد. اگر نمی توانید به کاربران خود کمک کنید بلافاصله آنچه را که می خواهند بدست آورند، احتمال اینکه 5 اشتباه رایج در تجزیه و تحلیل فنی آنها به سایت رقیب شما منتقل شوند وجود دارد.

چند کار ساده وجود دارد که می توانید مطمئن شوید وب سایت شما قابلیت پیمایش خوبی دارد:

  • استفاده از یک تم - ساده ترین راه برای ایجاد یک وب سایت، استفاده از یک وب سایت ساز است. این بدان معنی است که، تنها کاری که شما باید انجام دهید این است که طرحی را انتخاب کنید که با نام تجاری شما تطابق داشته باشد. محتوای خود را اضافه کنید و سپس شروع کنید، شما یک وب سایت خوب طراحی شده دارید - بدون نیاز به کدگذاری.
  • به استاندارد پایبند باشید - انسان موجودی عادتی است. بیشتر ما آموزش دیده ایم که انتظار پیمایش عمودی در سمت چپ صفحه و پیمایش افقی در بالای صفحه را داشته باشیم. برای جلوگیری از سردرگمی، استاندارد ناوبری خود را حفظ کنید.
  • کاربران را تحت فشار قرار ندهید - ممکن است وسوسه شوید چندین پیوند را در نوار پیمایش خود قرار دهید. اما به یاد داشته باشید، حتی تعداد کم هم زیاد است. به اصول اولیه - درباره، محصولات، خدمات، تماس و غیره - در منوی پیمایش خود پایبند باشید.

9. اطلاعات تاریخ گذشته

وب سایت شما به دلایل مختلف نیاز به به روزرسانی و نگهداری منظم دارد.

اطلاعات به روز شده به مشتریان کمک می کند. اگر اجازه دهید اطلاعات وب سایت شما منسوخ شود، یافتن مشتری، نگهداری مشتری وفادار و گرفتن سفارش برای شما مشکل خواهد بود.

گوگل را راضی نگه می دارد – گوگل وب سایت ها را بر اساس الگوریتمی عظیم رتبه بندی می کند. یک عامل اصلی رتبه بندی این است که محتوای سایت شما چقدر تازه و قوی است؟ این بدان معنی است که شما باید مرتباً محتوای جدیدی به سایت خود اضافه کنید و به طور مرتب صفحات و پست های قدیمی خود را بروز رسانی کنید.

طراحی به روز شده برند شما را مرتبط نگه می دارد – دنیای فناوری به طور مداوم در حال نوآوری است و شما باید در مورد روند طراحی و بهترین روش ها در بازی بمانید. تصور کنید که اگر هرگز ظاهر و احساس خود را به روز نکنید، چقدر موفقیت از شما دور می شود.

10. استفاده از تصاویر و عکس های بی کیفیت

وب سایت شما ممکن است اولین معرفی مشتری بالقوه برای شرکت شما باشد و بنابراین هر تصویری که در وب سایت شما استفاده می شود باید از کیفیت بالایی برخوردار باشد. اطمینان حاصل کنید که عکس ها و تصاویر واضح هستند و از هر چیزی که تار یا پیکسل باشد ، نباید استفاده شود. اگر برای نشان دادن کالای پیشنهادی به عکس های اصلی نیاز دارید ، اطمینان حاصل کنید که تصاویر از بالاترین کیفیت برخوردار هستند – حتی اگر به این معنی باشد که به خدمات یک عکاس حرفه ای نیاز دارید. برای تصاویر دیگر ، می توانید از بسیاری از پایگاه های داده آنلاین رایگان استفاده کنید که عکس های را بدون حق چاپ ارائه می دهد.

11. از ویدیوهای طولانی استفاده نکنید

فیلم های خوش ساخت قطعاً می توانند وب سایت شما را ارتقا دهند. اگر فیلم طولانی باشد ، مهم نیست که فیلم چقدر ساخته شده باشد ، ممکن است اضافی باشد. این ویدیو برای جلب نظر مخاطب شما وجود دارد ، نه برای آزمایش صبر و تحمل او. اگر پیام طولانی دارید که احساس می کنید باید به مخاطب خود منتقل شود ، آن را به فیلم های کوتاه تر از ماهیت اپیزودیک تقسیم کنید. فیلم هایی که از یک ساختار داستانی منطقی مانند یک فیلم آموزشی پیروی می کنند ، به راحتی می توانند چند دقیقه طول بکشند. هر چیز دیگری فقط باید در حدود 60 تا 90 ثانیه اجرا شود.

12. فراموش کردن گوگل آنالیتیک

استفاده از Google Analytics رایگان است. این ابزاری حیاتی و همیشگی است که می تواند بهترین دوست شما باشد. اگر اطلاعات زیادی در مورد تجزیه و تحلیل ندارید ، گوگل مکان خوبی برای شروع است. کاربر پسند و قابل برنامه ریزی است و داده ها می توانند به همان اندازه که می خواهید جامع باشند.

13. عدم استفاده از رسانه های اجتماعی

اگر وب سایت شما را مانند شخصی در یک مهمانی در نظر بگیریم، آیا ترجیح می دادید وارد جمع شود یا اینکه در گوشه ای خود را مخفی کند؟ شما باید با داشتن اکانت رسانه های اجتماعی و استفاده از پتانسیل رسانه های اجتماعی راه را برای خود باز کنید. اگر در شبکه های اجتماعی فعال نیستید ، ترافیک بالقوه خود را از دست می دهید.

وب سایت شما به حضور مداوم در شبکه های اجتماعی نیاز دارد. یکی که به وب سایت شما پیوند دارد. رسانه های اجتماعی راهی حیاتی برای دستیابی به مشتریان جدید است ، بسیاری از آنها ممکن است از طریق جستجوی سنتی صفحه شما را پیدا نکنند. شما می توانید صفحه خود را با تبلیغات پولی تبلیغ کنید اما روش ها و ترفندهای زیادی در مورد نحوه تبلیغ رایگان وبلاگ یا وب سایت وجود دارد.

سخن آخر

شما می توانید کسب و کار اینترنتی خود را با یک قالب پاسخگو رایگان شروع کنید تا به شما کمک کند تمام اشتباهاتی را که در بالا توضیح دادیم، کنار بگذارید. شما می توانید با استفاده از CMSها برای مثال وردپرس سایت هایی بسازید که به سرعت بارگیری می شوند، عالی به نظر می رسند و به شما کمک می کنند به راحتی محتوای خود را سئو کنید.

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا