شاخص تنظیمات دوره

داده ها و اعداد خامی که در سرشماری ها حاصل می شوند اغلب اطلاعات مقایسه ای مفیدی به ما نمی دهند و لازم است که با استفاده از "شاخص"ها که در علم اپیدمیولوژی بکار می روند، معنا دار گردند. شاخص ها اغلب در قالب میزان، نسبت و تناسب بیان می شوند.
میزان (Rate) : میزان بروز وقایع خاص را در جامعه در طی یک مدت زمانی خاص محاسبه می نماید. میزان دارای اجزاء صورت و مخرج کسر، زمان و ضریب می باشد.

شاخص رضایت مشتریان (CSAT) چیست؟

شاخص رضایت مشتریان (CSAT) یکی از راه های سنجش رضایت مشتری است. شاخص رضایت مشتری برای کسب و کارها بسیار مهم و حائز اهمیت می باشد زیرا باعث به وجود آمدن مشتریان وفادار می شود.

شاخص رضایت مشتری (CSAT) چیست؟

این شاخص معمولا بر اساس یک نظرسنجی کوتاه از مشتری بعد از یک ارتباط و یا رفع مشکل به دست می آید. نظرسنجی ممکن است دارای چندین سوال یا فرم باشد، ولی به طور کلی از مشتری خواسته می شود تا به تجربه خود در مقیاس عالی، خوب و بد نمره دهد. اگر به دلایلی تجربه رضایت بخش نبود، به آسانی می توان علت را مشخص کرد و برای اصلاح و بهبود تجربه اقداماتی انجام داد. این امر گلوگاه های بالقوه در ارائه خدمات به مشتری را شناسایی می کند و تجربه مشتری را بهبود می بخشد.

به عنوان مثال، ممکن است سوال کنید “خدمات ما را چگونه ارزیابی می کنید؟” که دارای گزینه های عالی، خوب و بد باشد. البته هم سوال و هم گزینه های آن باید آسان باشند و به دقت، تجربه مشتری در ارتباط با واحد پشتیبانی را نشان دهند. شاخص CSAT وسعت زیادی دارد و می تواند به بسیاری از سوالات پاسخ دهد تا بتوان رضایت مشتری را نسبت به محصول یا خدمات برآورده کرد. اینکه مشتری ناراضی است و یا تا حدودی رضایت دارد می تواند در عدم پاسخگویی به نظرسنجی شما تاثیرگذار باشد. محاسبه شاخص هایی مانند CSAT می تواند دید مناسبی به شرکت درباره حفظ و توسعه مشتریان دهد.

نحوه محاسبه شاخص رضایت مشتری (CSAT)

(تعداد پاسخ های مثبت / تعداد مجموع پاسخ ها) * 100 = در صد شاخص رضایت مشتری

شاخص رضایت مشتری (CSAT) با تقسیم تمام پاسخ های مثبت به مجموع تعداد پاسخ ها و ضرب آنها به 100 بدست می آید. برای مثال اگر از مجموع 50 پاسخ، 35 پاسخ مثبت داشته باشید، میزان شاخص رضایت مشتری برابر 70% خواهد شد.

چه زمانی برای اندازه گیری رضایت مشتری مناسب است؟

بازاریابان باید قبل از تحقیق در مورد روشهای عمیق تر برای سنجش رضایت مشتری و درنهایت متناسب با فعالیتهای بازاریابی پیرامون آن، درک اساسی از استراتژیها و مفاهیم CSAT داشته باشند. این سؤال مطرح می شود: چه موقع سوالات رضایت مشتری را تنظیم کنم؟ البته تعاملات زیادی ممکن است با مشتریان داشته باشید. در حالت کلی این سوالات بعد از چرخه عمر مشتری، قبل و بعد از راه اندازی و تازه سازی تیم پشتیبانی مشتریان و تعاملات آموزشی زمان مناسبی برای مطرح کردن سوالاتی برای سنجش رضایت مشتری می باشد.

چرا شاخص رضایت مشتری را اندازه گیری می نماییم؟

CSAT یکی از شاخص های مهم سنجش تجربه مشتری می باشد. CSAT یک شاخص کمی است که میزان رضایت مشتری را می سنجد و مهم تر از همه بازخورد کیفی ارائه می دهد که دلیل نارضایتی مشتری را مشخص می نماید.

خدماتی فراتر از انتظارات مشتریان ارائه دهید.

علت اصلی نارضایتی ها از انتظارات مشتریان نشات می گیرد. نظرسنجی رضایت مشتریان بازخورد های مشتریان متفاوت را جمع آوری می کند تا صاحبان کسب و کار انتظارات آن ها را بهتر متوجه شوند و در جهت همسو شدن با این انتظارات اقدامات مختلفی را اتخاذ کنند.

از CSAT به عنوان یک متمایز کننده استفاده کنید.

شرکت ها بر اساس تجربیاتی که به مشتریان ارائه می دهند، از همدیگر متمایز می شوند. با انتشار امتیاز رضایت مشتری در کنار پاسخ دهی اولیه به مشتریان احتمالی این اطمینان را بدهید که خدمات پس از فروش با کیفیت و سریعی را ارائه می دهید.

تجربه مشتری را بهبود دهید.

همه صنایع و کسب و کارها می توانند از نظرسنجی های هدفمند CSAT برای شناسایی نقاط ضعف تیم فروش، خدمات مشتری، محصول و فرایند های داخلی استفاده کنند. تجربه مشتری و کارمند را بهبود بخشید و در نهایت افزایش وفاداری مشتریان به برند و ارزش طول عمر مشتری را افزایش دهید.

ریزش مشتری را کاهش دهید.

در مقیاس های بزرگتر تشخیص مشتریان ناراضی با استفاده از شاخص های تجاری دشوار است چه رسد تشخیص علت نارضایتی آن ها. نظرسنجی رضایت مشتری در شناسایی مشتریانی که احتمال ریزش آن ها وجود دارد بسیار خوب عمل می کند بنابراین می توانید مشکلات و نارضایتی های این دسته از مشتریان را قبل از ریزش آن ها برطرف کنید.

چگونگی استفاده از CSAT به عنوان KPI در کسب و کار

امتیازات بالای شاخص رضایت مشتری هدف هر کسب و کار و یا سازمانی است ولی نحوه استفاده از این شاخص نیز بسیار مهم و حائز اهمیت است. مثال های زیر در مورد نحوه استفاده از CSAT برای بهبود کارایی کسب و کار می باشد.

CSAT برای رسیدگی به شکایات مشتری

اکثر متخصصان این حوزه بر این باورند که امتیازات پایین تر از 3 نشان دهنده این است که باید اقدامات خاصی اتخاذ شود تا رضایت مشتری افزایش یابد و از ریزش مشتریان جلوگیری گردد با اندازه گیری موارد زیر می توان شکایات مشتریان را مورد بررسی قرار داد:

• تعداد شکایات و انتقادات منفی دریافت شده
• پاسخ به یک درخواست مشتری چقدر طول می کشد (شرکت هایی که در طی 10 ساعت پاسخ می دهند اغلب از امتیازات بالای 90% لذت می برند.)
• درصد مشکلات برطرف شده مشتریان.

CSAT در توسعه محصول

جمع آوری بازخورد مشتریان می تواند به شما در تشخیص مشکلات مربوط به خدمات و محصولات جدید و موجود کمک کند.

CSAT برای بهبود وفاداری مشتری

شما باید سعی داشته باشید مشتریانی را که تعاملات خوبی با شما دارند را وفادارتر سازید و با روش های مختلف هیجان و انگیزه آن ها را تحریک نمایید و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات جدید را در اختیار آن ها قرار دهید. مطالعات نشان می دهد که بین رضایت مشتری و سایر شاخص ها مانند تمایل به پرداخت و حفظ مشتری رابطه مستقیمی وجود دارد.

شاخص رضایت مشتری در نرم افزار CRM دانا

نرم افزار CRM یه نرم افزار کامل برای مدیریت ارتباط با مشتریان هست و هر چیزی که برای برقراری ارتباط موثر با مشتری لازم هست رو در اختیار شما قرار میده، یکی از مهمترین اونها CSAT یا همون شاخص رضایت مشتری است.

شاخص رضایت مشتری دانا با ظاهر جذاب و ساده، کاربر رو تشویق می کنه تا نظر خودش را درمورد کیفیت پاسخگویی شما اعلام کنه، و همین موضوع میتونه به شما کمک کنه همیشه، مشتریانتون رو راضی نگه دارید.

وقتی شما امکان CSAT رو فعال می کنید، به محض اینکه کارشناس به تیکت کاربر پاسخ میده و وضعیتش رو در حالت انجام شده قرار میده، نوار CSAT در بالای تیکت ظاهر میشه و از کاربر میخواد که میزان رضایتش از کیفیت پاسخگویی رو با یکی از صورتک ها مشخص کنه.

کاربرا با این مدل نظرسنجی راحت ترن و بیشتر مشارکت میکنند. در نتیجه شما معیار خوبی برای ارزیابی عملکرد تیمتون در اختیار دارید و خیالتون از تیم و پاسخگویی به کاربرا، راحته. یکی از قابلیت های جذاب CSAT در سی آر ام دانا، قابلیت تعریف گزینه های علت عدم رضایت هست. یعنی شما، علل رایجی که ممکنه کاربر به خاطرشون از شما ناراضی باشه رو به صورت پیش فرض در نرم افزار CRM دانا تعریف کنید. تا وقتی که کاربر از پاسخگویی ناراضی بود، بتونه از بین این گزینه ها، علت نارضایتیش رو اعلام کنه. البته کاربر میتونه درمورد علت رضایت یا حتی نارضایتیش برای شما توضیحات هم بنویسه.

برای اینکه مشارکت کاربر به حداکثر برسه، نرم افزار CRM دانا این امکان رو در اختیار شما قرار میده تا بتونید لینک نظرسنجی رو برای کاربر ارسال کنید. اینجوری کاربرایی که میخوان سر فرصت نظرشون رو اعلام کنند، میتونند با این لینک با شما در ارتباط باشند. CSAT در CRM دانا، ساده، جذاب و کاربر پسنده و ابزاری مهم برای تیم های پشتیبانی محسوب میشه.

مزایای استفاده از شاخص رضایت مشتریان CSAT

شاخص رضایت مشتری به شما کمک می کند تا از کیفیت پشتیبانی خود مطلع شوید. این شاخص راه سریعی برای اندازه گیری تجربه مشتریان بر اساس هر درخواست یا مکالمه می باشد. تا زمانی که فرم نظرسنجی بعد از انجام هر درخواست بصورت اتوماتیک برای مشتری ارسال شود می تواند به تیم پشتیبانی کمک کند که عملکرد خود را در ارتباط با مشتری ارزیابی کنند. نکته کلیدی این شاخص طراحی نظرسنجی آسان و مناسب برای مشتریان می باشد.

معایب استفاده از CSAT

در صورتی که تعداد محدودی از مشتریان به نظرسنجی شما پاسخ دهند آن نظرسنجی ارزش خاصی نخواهد داشت. در صورتی که مشتریان ناراضی به نظرسنجی شما پاسخ ندهند مسلما نتیجه آن مثبت خواهد بود. همچنین، رضایت شاخص تنظیمات دوره مشتری محدودیت های زیادی دارد زیرا تنها نشان دهنده یک اتفاق و یا معامله خاص است و کل ارتباط مشتری با برند تجاری شما را در بر نمی گیرد. اینجا می بایست از شاخص خالص ترویج کنندگان محصول (NPS) که نشان می دهد مشتریان به چه میزان تمایل به معرفی محصول شما به دیگران دارند استفاده نمایید.

موارد مشابه برای محاسبه KPI

در صورتی که شاخص رضایت مشتری را به داشبورد خود اضافه کردید، شاید بخواهید در خصوص شاخص های مرتبط زیر نیز اطلاعاتی داشته باشید:

• شاخص خالص ترویج کنندگان محصول (NPS)
• مجموع مکالمات با مشتری یا دوره تیکت
• زمان پاسخ دهی اولیه (FRT)

چگونه Lean IT به صنعت IT کمک می کند؟
شاخص رضایت مشتریان (CSAT) چیست؟
CSAT، رضایت مشتریان
شاخص رضایت مشتریان (CSAT) یکی از راه های سنجش رضایت مشتری است. شاخص رضایت مشتری برای کسب و کارها بسیار مهم و حائز اهمیت می باشد زیرا باعث به وجود آمدن مشتریان وفادار می شود.

شاخص های جمعیتی

داده ها و اعداد خامی که در سرشماری ها حاصل می شوند اغلب اطلاعات مقایسه ای مفیدی به ما نمی دهند و لازم است که با استفاده از "شاخص"ها که در علم اپیدمیولوژی بکار می روند، معنا دار گردند. شاخص ها اغلب در قالب میزان، نسبت و تناسب بیان می شوند.
میزان (Rate) : میزان بروز وقایع خاص را در جامعه در طی یک مدت زمانی خاص محاسبه می نماید. میزان دارای اجزاء صورت و مخرج کسر، زمان و ضریب می باشد.

• صورت کسر نشانگر تعداد دفعاتی است که یک اتفاق خاص در یک دوره زمانی خاص رخ می دهد.در میزان صورت کسر بخشی از مخرج کسر است.
• مخرج کسر پس از تعیین صورت کسر معنا پیدا می کند.

انواع مخرج کسر در ارتباط با جمعیت ها عبارتند از:
جمعیت وسط سال: به مقدار برآورد جمعیت در اول مهر ماه گفته می شود.
جمعیت در معرض خطر: به تمام افرادی گفته می شود که بیش از سایر افراد جمعیت در معرض یک خطر خاص قرار دارند. بعنوان مثال در آمار مرگ و میر مادران، جمعیت در معرض خطر در واقع تعداد زنان باردار جامعه خواهند بود.
زیر گروه های جمعیتی: گاه مخرج کسر محدود به زیر گروه های جنسی، سنی، شغلی یا طبقه اجتماعی خاص می گردد

• زمان: بعد زمانی در محاسبه میزان معمولا یک سال است.
• ضریب: بنا به نوع میزان از ضرایب با توان ده استفاده می شود تا از اجزای اعشاری اجتناب گردد.

نسبت (Ratio) : بیانگر ارتباط میان اندازه دو مقدار تصادفی می باشد. در نسبت صورت کسر لزوماًٌ بخشی از مخرج کسر نیست. صورت و ومخرج کسر ممکن است دارای فاصله زمانی باشند.
تناسب (Proportion) : عبارت است از نسبتی که اهمیت یک جزء را نسبت به کل نشان می دهد. صورت کسر همواره جزئی از مخرج کسر است و مقدار آن بصورت درصد بیان می شود.

دستور العمل نحوه تعدیل

بر اساس تعاریف موجود، متوسط قیمت تمام شده در هر کار، قیمت واحد درج شده در فهرست بها می باشد که عملیات لازم را برای استراتژی قیمت گذاری به عهده دارد و قیمت ها را با توجه به معیار ها و فروض خاصی محاسبه می نماید.

در قراردادهایی که دارای فهرست بها هستند، ضرر و زیانی که به پیمانکاران وارد می گردد و یا تورم های شدید، با استفاده از تعدیل قیمت های فهرست بهای ثبت شده در قرارداد ثبت می شوند که تعدیل قیمت ها بر اساس بخشنامه سازمان مدیریت و برنامه ریزی صورت می گیرد.

دستور العمل نحوه تعدیل:

این دستور العمل برای تعدیل قیمت در پیمان ها، به تصویب شورای عالی رسیده است که از نوع گروه اول می باشد.

زمانی که سازمان های اجرایی اسناد مناقصه را به منظور دریافت پیشنهاد از سوی پیمانکاران،به نمایش می گذارند، موظفند که نسخه ای از آن را به همراه دستور العمل ارسال نمایند تا پیمانکاران بتوانند پس از رویت آن پیشنهاد قیمتی خود را ارائه دهند.

اقدام های مرتبط با تعدیل:

در رابطه با تعدیل، انجام برخی از اقدامات ضروری می باشد که در دسته های زیر تقسیم بندی شده اند و ضوابط و قوانین را در بر دارند.

1. برآورد
2. تهیه و آماده کردن اسناد و مدارک به منظور دریافت پیشنهاد قیمت
3. تهیه و آماده کردن اسناد پس از اخذ پیشنهاد ها و قبل از انعقاد پیمان
4. تهیه و آماده کردن اسناد پس از عقد قرارداد و شروع کار تا تحویل موقت
5. تهیه و آماده کردن اسناد پس از تحویل موقت

تنظیم کردن تعدیل برای یک پروژه بر اساس دستور العمل های موجود، صورت وضعیت محاسبات آن را نمایش می دهد در واقع می توان گفت تعدیل نوعی از صورت وضعیت می باشد.

موسسه مشاوران مطالعه مقاله حق بیمه پروژه ها را به شما عزیزان پیشنهاد می کند.

تعاریف مورد نیاز برای تعدیل:

در دستور العمل تعدیل، مفاهیمی وجود دارد که در ادامه به تعریف آنها پرداخته شده است.

دوره:

در تعدیل هر فصل از سال یک دوره محسوب می شود یعنی:

• فروردین تا خرداد
• تیر تا شهریور
• مهر تا آذر
• دی تا اسفند

شاخص:

شاخص در واقع به عددی گفته می شود که نشان دهنده متوسط تغییرات قیمت هر دوره نسبت به دوره پایه می باشد که در طی بخشنامه هایی توسط سازمان مدیریت و برنامه ریزی ابلاغ می گردند.

نکته: این شاخص ها به صورت قطعی و یا موقت تهیه می شوند.

دوره پایه:

به دوره ای دوره پایه گفته می شود که تمامی شاخص های آن عدد 100 باشد.

شاخص گروهی (فصلی):

شاخص گروهی که به آن شاخص فصلی نیز گفته می شود، عددی است که میانگین تغییرات قیمت های واحد اقلام یک دوره را نسبت به دوره پایه محاسبه می نماید.

شاخص رشته ای:

شاخص رشته ای به عددی گفته می شود که متوسط قیمت واحد اقلام یک رشته را بر اساس فهرست بهای دوره پایه نمایش می دهد.

شاخص کلی:

شاخص کلی به شاخصی می گویند که میانگین تغییرات قیمت های اقلام موجود در فهرست پایه در هر دوره را نسبت به دوره پایه نمایش می دهد.

شاخص مبنای پیمان:

شاخص مبنای پیمان، شاخصی است که برای قرارداد های مناقصه ای و غیر مناقصه ای تعریف می گردد که مفهوم آن در زیر آمده است.

شاخص مبنای پیمان برای برگزاری مناقصه:

دوره سه ماهه پیش از دوره سه ماهه آخرین روز مهلت برای کارفرما به منظور تسلیم قیمت پیشنهادی وی را شاخص مبنای پیمان برای برگزاری مناقصه گویند.

شاخص مبنای پیمان برای ترک مناقصه:

دوره سه ماهه پیش از دوره سه ماهه ای که پیشنهاد نهایی پیمانکار برای کارفرما به صورت کتبی ارسال می گردد را شاخص مبنای پیمان برای ترک مناقصه گویند. در این مورد، زمان مشخصی برای تسلیم پیشنهاد وجود ندارد و ممکن است در طی چند مرحله مذاکره بین طرفین ارائه گردد.

نکته: ملام قیمت، پیشنهادی می باشد که منجر به عقد قرارداد می گردد.

شاخص دوره انجام کار:

شاخص دوره انجام کار به شاخصی گفته می شود که عملیات اجرایی در آن دوره انجام می گیرد.

به میزان مبلغ کار های انجام شده در طی دوره، کارکرد دوره می گویند که شامل موارد زیر است:

• عملیات اجرایی
• مصالح پای کار
• هزینه تجهیز یا جمع کردن کارگاه

نکته: صورت مبالغ تایید شده در صورت وضعیت های هر دوره، کارکرد آن دوره می باشد.

ضریب تعدیل:

ضریب تعدیل به ضریبی گفته می شود که از تقسیم دوره کارکرد به شاخص مبنای پیمان منهای یک محاسبه می گردد که در برخی موارد در ۰/۹۵ و گاهی در ۰/۹۷۵ و در برخی مواقع نیز در ۱/۰۰ ضرب می گردد.

موسسه مشاوران مطالعه مقاله حسابداری پیمانکاری را به شما عزیزان پیشنهاد می کند.

کار های جدید:

ابلاغ کار هایی که پس از عقد قرارداد یا در حین عملیات در چارچوب موضوع قرارداد برای پیمانکار صورت می گیرد را می گویند که برای آنها قیمت و مقدار پیش بینی نشده است.

نکته: کار جدید و کار اضافی متفاوت هستند در واقع می توان گفت هر دوی آنها پس از عقد قرارداد ابلاغ می شوند اما کار اضافی در فهرست بهای منظم دارای قیمت می باشد.

تاخیر مجاز:

تاخیر مجاز به بخشی از طول مدت قرارداد گفته می شود که خارج از قصور پیمانکار صورت می گیرد که نمونه هایی از آن در زیر ذکر شده است:

• تاخیر در اجرای پروژه به دلیل نا مناسب بودن شرایط آب و هوایی
• تاخیر کارفرما در پرداخت مطالبات پیمانکار

نکته: برای این که مجاز بودن تاخیر ها اثبات گردد، بایستی مستندات کافی تهیه شود که این مستندات باید به تایید کارفرما و نظارت رسیده باشد.

تاخیر غیر مجاز:

تاخیر شاخص تنظیمات دوره غیر مجاز به بخشی از طول مدت پیمان گفته می شود که از قصور پیمانکار ناشی می گردد و مستنداتی برای مجاز بودن آن وجود ندارد.

شاخص علی الحساب برای دوران تاخیر:

دستگاه اجرایی وظیفه دارد که در پایان مدت اولیه و یا تمدید قرارداد، تاخیر ها را رسیدگی نموده و شاخص های تعدیل کارکرد دوره های بعدی را بر اساس نوع تاخیر ها مشخص کند.

نکته: این تعدیل کارکرد پس از محاسبه، به صورت علی الحساب پرداخت می گردد.

مدت پیمان:

مدت اولیه قرارداد به علاوه مدت زمان تاخیر های مجاز صورت گرفته را مدت پیمان (مدت قرارداد) می گویند که مدت زمان تاخیر های مجاز باید با توجه به مستندات مورد قبول ثبت گردد.

مبلغ کارکرد صورت وضعیت:

به تفاوت بین مبلغ صورت وضعیت مورد نظر و صورت وضعیت قبلی را مبلغ کارکرد صورت وضعیت می گویند که لازم است برای هر فصل از فهرست های منظم به قرارداد محاسبه گردد.

انتخاب نوع شاخص برای محاسبه تعدیل:

انتخاب نوع شاخص محاسبه تعدیل با استفاده از نوع قرارداد و فهرست قیمت منظم آن صورت می گیرد که دارای حالت های زیر می باشد:

• پیمان هایی که دارای فهرست بهای واحد پایه هستند.
• پیمان هایی که فاقد فهرست بهای واحد پایه هستند.

مبلغ کارکرد:

به مبلغی گفته می شود که بر اساس شاخص های گروهی (فصلی) فهرست بهای واحد پایه تعدیل می گردد.

مبلغ تجهیز و برچیدن کارگاه:

به مبلغی گفته می شود که بر اساس شاخص کلی تعدیل می گردد.

مبلغ مصالح پای کار:

این نوع مبلغ بر اساس شاخص گروهی یا فصلی در فهرست های پایه تعدیل می گردد که نمونه هایی از آن در زیر ذکر شده است:

• مبالغ مصالح پای کار مربوط به سیمان
• مبالغ مصالح پای کار مربوط به شن
• مبالغ مصالح پای کار مربوط به ماسه

اقلام ستاره دار:

اقلام ستاره دار که به آنها ردیف های غیر پایه نیز گفته می شود، قیمت پایه ندارند و مشابه سایر ردیف های دوره تعدیل می گردند که قیمت آنها زمان تهیه برآورد و بر اساس دستور العمل تعیین و تصویب می شود.

کار های جدید:

تعیین قیمت برای کار های جدید در هنگام اجرا صورت می گیرد و شامل تعدیل نمی گردد اما ایجاد تمایز این کار ها از فصل های دیگر در هنگام محاسبه تعدیل، کار بسیار دشواری می باشد. بنابراین اگر قرارداد دارای تعدیل باشد، تعدیل معکوس سه ماهه برای تعیین قیمت کار های جدید مبنا قرار می گیرد که این تعدیل معکوس بر اساس شاخص های گروهی دوره مورد نظر صورت می گیرد.

محاسبه تعدیل صورت وضعیت ها:

برای انجام این کار ابتدا لازم است که دوره های مربوط به کارکرد آن صورت وضعیت را مشخص نمود و پس از آن با استفاده از شاخص های گروهی و شاخص مبنای پیمان، ضریب های تعدیل محاسبه گردند. این مبلغ تعدیل برای هر دوره از ضرب ضریب تعدیل در مبلغ کارکرد دوره ها، مصالح پای کار برای هر دوره و هزینه تجهیز کارگاه به دست می آید. مبلغ تعدیل هر فصل از حاصل ضرب ضریب تعدیل در مبلغ کارکرد صورت وضعیت آن فصل، مربوط به دوره (سه ماهه) مورد نظر به دست می آید.

گرد کردن ضریب تعدیل:

دقت ضریب تعدیل در محاسبات سه رقم اعشار می باشد که ابتدا با چهار رقم اعشار مورد محاسبه قرار می گیرد و اگر رقم چهارم اعشار بزرگ تر یا مساوی 5 باشد، رقم چهارم حذف می گردد و یک واحد به رقم سوم اضافه می گردد در غیر این صورت رقم چهارم فقط حذف می شود.

موسسه مشاوران مطالعه مقاله مطالبات پیمانکاران را به شما عزیزان پیشنهاد می کند.

گرد کردن ضریب تعدیل

تعدیل پیمان هایی که خاتمه می یابند:

اگر قرارداد بدون هیچ گونه کوتاهی از طرف پیمانکار به اتمام برسد و این موضوع در اسناد و مدارک مشخص گردد، کارکرد پیمانکار مورد نظر بر اساس دستور العمل مشمول تعدیل آحاد بها می گردد.

تعدیل پیمان هایی که فسخ می شوند:

اگر قرارداد به دلیل قصور و کوتاهی پیمانکار فسخ گردد و برای این موضوع مدارک و اسنادی موجود باشد، آن گاه تعدیل مبالغ کار های انجام شده بر اساس دستور العمل محاسبه می گردد.

تغییر ضریب ۰/۹۵ در رابطه ضریب تعدیل:

در قرارداد هایی که در مدت زمان تعیین شده در توافق نامه به اتمام رسیده باشد و به صورت موقت تحویل داده شوند، عدد ۰/۹۵ در ضریب تعدیل به عدد 1 تبدیل می گردد.

همچنین در قرارداد هایی که تا مدت زمان معین بعلاوه تاخیر های مجاز تمام شده باشد و به صورت موقت تحویل داده شود، عدد ۰/۹۵ در ضریب تعدیل به عدد ۰/۹۷۵ تبدیل می گردد.

تفاوت بین اعداد ۰/۹۵ و ۰/۹۷۵ در زمان ارائه صورت وضعیت، به پیمانکار مربوطه پرداخت می گردد.

مبنای محاسبه تعدیل و نحوه ارائه آن:

پیمانکار پروژه مبلغ های تعدیل آحاد بها را طبق صورت وضعیتی که توسط کارفرما تایید شده باشد محاسبه نموده و جهت بررسی و پرداخت بر اساس بند الف ماده 37 شرایط عمومی تعیین می گردد.

تا زمانی که شاخص های قطعی اعلام گردد، تعدیل صورت وضعیت ها بر اساس آخرین شاخص ابلاغ شده محاسبه و پرداخت می گردد. پس از اعلام قطعی شاخص های مربوطه برای دوره انجام کار، طبق دستور العمل تعدیل صورت می گیرد و به صورت قطعی برای پیمانکار محاسبه می شود.

اگر این مطلب برای شما رضایت بخش بوده است، مطالعه مقاله مالیات شرکتهای پیمانکاری را به شما پیشنهاد می کنیم.

29 شاخص‌ کلیدی عملکرد محبوب مالی برای داشبورد مدیریتی

شاخص کلیدی عملکرد (KPI) مقداری قابل اندازه گیری است که نشان می دهد عملکرد یک شرکت در زمینه درآمدزایی و سودآوری چقدر خوب است. نظارت بر KPI ها نشان می دهد که آیا یک کسب و کار به اهداف بلند مدت خود رسیده است.

صرف نظر از وسعت، سابقه و صنعت هر یک از شرکت ها باید از علمکرد مالی خود آگاهی داشته باشند. در حالی که حسابداران با همه هزینه ها، درآمد و بودجه سر و کار دارند، مدیران شرکت نیز باید از اقدامات مهم مالی مطلع باشند.

سریع ترین و کارآمدترین راه برای پیگیری عملکرد سازمان، راه اندازی داشبورد KPI است که معیارهای مالی را نمایش می دهد.

گزارش کامل KPI مالی، به روزرسانی های حقیقی در مورد ارقام مهم مالی یک شرکت را ارائه می دهد، مانند جریان نقد عملیاتی، نسبت جاری، نرخ سوختن سرمایه و غیره.

با استفاده از معیارهای مالی پرکاربرد، ما طیف کاملی از معیارهای مهم بودجه را که اکثر شرکت ها باید بسنجند، توضیح خواهیم داد.

1- جریان نقد عملیاتی (OCF)

جریان نقد عملیاتی مقدار کل پول تولیدشده توسط عملیات روزانه یک شرکت را نشان می دهد. این معیار مالی به این نکته اشاره می کند که آیا شرکت می تواند جریان نقد مثبت مورد نیازِ رشد را حفظ کند یا برای تامین کلیه هزینه ها به سرمایه خارجی نیاز دارد.

گردش جریان نقد عملیاتی با تنظیم درآمد خالص برای مواردی مانند استهلاک، تغییرات سرمایه و تغییر در حساب های دریافتنی محاسبه می شود. در حالی که جریان نقد عملیاتی خود را آنالیز می کنید، آن را با کل سرمایه به کار رفته مقایسه کنید، در این صورت می توانید ارزیابی کنید که تجارت شما سرمایه کافی برای مثبت نگه داشتن حساب ها تولید می کند.

2- نسبت جاری

نسبت جاری منعکس کننده توانایی سازمان در پرداخت کلیه تعهدات مالی طی یک سال است. این KPI دارایی های جاری شرکت مانند حساب دریافتkی و بدهی های جاری را زیر نظر می گیرد.

نحوه ارزیابی نسبت جاری شما:‌ نسبت جاری کم تر از یک نشان می دهد که شرکت شما قادر به انجام کلیه تعهدات مالی نخواهد بود، مگر این که جریان نقد اضافی وجود داشته باشد.

نسبت جاری سالم بین 1.5 تا 3 است، اما داشتن دوره های نسبت جاری زیرِ 1 برای مشاغل کم نیست، به خصوص اگر شرکت در حال سرمایه گذاری روی رشد یا پرداخت بدهی باشد.

سرمایه گذاران دوست دارند از نسبت جاری به عنوان چرخه عملکرد سالم شرکت استفاده کنند. نسبت جاری بیش از حد بالا ممکن است نشان دهنده این باشد که شرکت دارایی و پول نقد زیادی دارد اما نمی تواند در زمینه نوآوری و رشد سرمایه گذاری شاخص تنظیمات دوره کند.

3- نسبت آنی یا نسبت سریع

نسبت آنی نشان می دهد که آیا یک کسب و کار دارایی کوتاه مدت کافی برای پوشش بدهی های خود در آینده نزدیک را دارد. نسبت آنی، به دلیل نادیده گرفتن نقدینگی ها مانند فهرست موجودی ها، نمای دقیق تری از سلامت مالی یک شرکت را نسبت به نسبت جاری ارائه می دهد.

4- نرخ سوختن سرمایه

این KPI منعکس کننده میزان هزینه های هفتگی، ماهانه یا سالانه یک شرکت است. این معیار اصلی می تواند به نفع شرکت های کوچکی باشد که تجزیه و تحلیل گسترnه مالی را انجام نمی دهند.

در مقایسه با سود خالص و درآمد، نرخ سوختن سرمایه نشان می دهد که آیا هزینه های عملیاتی سازمان در طولانی مدت پایدار است یا خیر.

5- حاشیه سود خالص

این معیار نشان می دهد که یک شرکت در سودآوری در مقایسه با درآمد خود چقدر کارآمد است. این KPI که غالباً به صورت درصد محاسبه می شود، نشان می دهد که چگونه مقدار هر دلار به دست آمده توسط شرکت به سود تبدیل می شود.

حاشیه سود خالص منعکس کننده سودآوری یک تجارت است و نشان می دهد که شرکت در چشم انداز بلندمدت به چه سرعتی می تواند رشد کند.

6- حاشیه سود ناخالص

حاشیه سود ناخالص پول باقی مانده از درآمد را پس از محاسبه هزینه کالاهای فروخته شده اندازه می گیرد. این معیار که شاخص خوبی برای سلامت مالی یک شرکت است، نشان می دهد که آیا یک کسب و کار توانایی پرداخت هزینه های عملیاتی خود را دارد، آن هم در حالی که بودجه ای برای رشد باقی مانده است.

معمولاً سازمان ها از حاشیه سود ناخالص نسبتاً پایداری برخوردار هستند، مگر این که برخی تغییرات اساسی را که در هزینه های تولید تاثیرگذار بوده یا تغییراتی را که در سیاست های قیمت گذاری اعمال نکرده اند، انجام دهند.

محاسبه شده به عنوان= هزینه کالاهای فروخته شده / درآمد

برای مشاهده نمونه داشبورد تحلیل سودآوری بر روی دکمه روبرو کلیک کنید.

7- سرمایه در گردش

KPI سرمایه در گردش، دارایی موجود سازمان را برای پاسخگویی به تعهدات مالی کوتاه مدت اندازه می گیرد. سرمایه در گردش شامل دارایی مانند وجه نقد موجود، سرمایه گذاری های کوتاه مدت و حساب های دریافتنی است که نقدینگی تجارت (توانایی تولید سریع پول نقد) را نشان می دهد.

پول نقد فوری موجود به عنوان سرمایه در گردش شناخته می شود. با مطالعه دارایی های موجود که با بدهی های کوتاه مدت مالی رو به رو هستند، سلامت مالی را تجزیه و تحلیل کنید. سرمایه در گردش که با کسر بدهی های جاری از دارایی های جاری محاسبه می شود، شامل دارایی هایی مانند پول نقد موجود، سرمایه گذاری های کوتاه مدت و حساب های دریافتنی است.

سرمایه در گردش با کسر بدهی های جاری (تعهدات مالی) از دارایی های جاری (منابعی با ارزش نقدی) محاسبه می شود.

8- حساب های دریافتنی جاری

این KPI میزان پولی را که بدهکاران به یک تجارت بدهکار هستند، اندازه گیری می کند. معیار حساب های دریافتنی جاری به شما کمک می کند درآمد آینده را تخمین زده و میانگین روزهای بدهکار را محاسبه کنید. همچنین این معیار نشان می دهد که یک شرکت تجاری یا مشتری عادی چه مدت طول می کشد تا بدهی خود را پرداخت کند.

معیار حساب های دریافتنی جاری بالا ممکن است نشان دهد که یک تجارت قادر به معامله با بدهکاران طولانی مدت نیست و در نتیجه ضرر می کند. اگر افراد یا شرکت ها قبض خود را پرداخت نکنند، به عنوان پیش فرض در نظر گرفته می شوند.

9- حساب های پرداختنی جاری

در مقابل حساب های دریافتنی، معیار حساب های پرداختنی جاری مبلغی است که یک تجارت باید به تامین کنندگان، بانک ها و بستانکارhن بپردازد. این معیار می تواند توسط بخش های تجاری و پروژه ها تجزیه و تحلیل شود تا اطلاعات بیشتری در مورد بدهی های فعلی به دست آید.

برای محاسبه حساب های پرداختنی جاری، سازمان ها باید کلیه بدهی هایی را که باید در یک بازه زمانی خاص پرداخت شوند، در نظر بگیرند.

10- بازده حساب های پرداختنی

این KPI نرخی را نشان می دهد که یک سازمان به طور متوسط مبلغ قابل پرداخت خود را به تامین کنندگان، بانک ها و سایر طلبکاران بپردازد.

نحوه محاسبه بازده حساب های پرداختنی به شرح زیر است:

فرض کنیم شرکتی، از تامین کنندگان در یک ماه 10 بیلیون دلار خرید می کند و در هر زمان معین حساب های پرداختنی باقی مانده 2 بیلیون دلار است. این بدان معنی است که بازده حساب های پرداختنی 10 بیلیون دلار / 2 بیلیون دلار = 5 است.

اگر نسبت بازده نسبت به دوره های قبل کاهش یابد، این ممکن است نشان دهد که سازمانی در بازپرداخت بدهی های خود با مشکل رو به رو است. اگر نرخ بازده افزایش یابد، به این معنی است که یک شرکت بازپرداخت تامین کنندگان خود را با سرعت بیشتری از قبل انجام می دهد.

11- هزینه فرایند حساب های پرداختنی

هزینه فرایند حساب های پرداختنی، هزینه کل پردازش کلیه پرداخت ها و فاکتورها را در یک دوره خاص نشان می دهد.

نتایج نظرسنجی APQC (انجمن کیفیت و بهره وری آمریکا) پیرامون بهره وری فرایند حساب های پرداختنی، نشان می دهد که موردی قوی جهت سرمایه گذاری در فناوری های ارائه فاکتور الکترونیکی، پردازش و پرداخت وجود دارد، زیرا آن ها هزینه پردازش فاکتورها و پرداخت به تامین کنندگان را به طرز قابل توجهی کاهش می دهند.

12- بازده حساب های دریافتنی

بازده حساب های دریافتنی، اثربخشی یک شرکت در جمع آوری بدهی ها و تمدید اعتبارات را نشان می دهد. اگر شاخص تنظیمات دوره شرکتی قبض پرداخت نشده یک مشتری را حفظ کند، مانند این است که به جای استفاده از پول برای توسعه تجارت، وام بدون بهره بدهد.

برای محاسبه بازده حساب های دریافتنی، شرکت ها باید ارزش خالص فروش اعتباری طی یک دوره معین را بر میانگین حساب های دریافتنی تقسیم کنند. این محاسبه بسیار شبیه به بازده حساب های پرداختنی است: ارزش خالص فروش اعتباری / حساب های دریافتنی

هرچه این معیار مالی کم تر باشد، کسب و کار دارایی های بیشتری جهت سرمایه گذاری در رشد و نوآوری دارد و کم تر با جمع آوری بدهی ها و پرداخت ها دست و پنجه نرم می کند.

13- گردش موجودی کالا

KPI گردش موجودی کالا نشان می دهد که شرکت با چه کارایی موجودی خود را در مدت زمانی خاص می فروشد و جایگزین می کند. بنابراین نشان دهنده توانایی سازمان در تولید و فروش و جایگزینیِ کالاها است.

برای محاسبه گردش موجودی کالا دو فرمول وجود دارد:

گردش موجودی کالا = فروش / موجودی

گردش موجودی کالا = هزینه کالاهای فروخته شده / موجودی میانگین

14- انحراف بودجه

همچنین انحراف بودجه یک KPI مدیریت پروژه است که اغلب مورد استفاده قرار می گیرد و نشان می دهد که بودجه های پیش بینی شده در مقایسه با کل بودجه واقعی متفاوت است. این معیار برای ارزیابی این که آیا بودجه یا میزان پایه هزینه ها یا درآمد، انتظارات را برآورده می کند، استفاده می شود.

حداقل انحراف بودجه نشان می دهد که هزینه های واقعی برابر یا کم تر از هزینه های پیش بینی شده یا درآمد بالاتر از حد پیش بینی شده است. تغییرپذیری قابل توجه در بودجه معمولاً به دلیل پیش بینی بیش از حد خوشبینانه یا تصمیمات ضعیف مدیریت ایجاد می شود.

15- زمان چرخه تولید بودجه

زمان چرخه تولید بودجه نشان دهنده دوره ای است که برای تحقیق، برنامه ریزی و توافق در مورد بودجه یک شرکت استفاده شده است. یک چرخه طولانی تولید بودجه لزوماً چیز بدی نیست، اما ممکن است منابع ارزشمندی مانند زمان مدیریت را هدر دهد.

16- موارد موجود در بودجه

موارد موجود در بودجه به مدیران پروژه کمک می کند تا هزینه ها را با روش دقیق تری پیگیری کنند. موارد موجود می تواند نشان دهنده پروژه ها، بخش های بازرگانی یا برخی اقدامات حسابداری دیگر باشد تا بتواند نمای بهتری از محل خرج پول ارائه دهد.

علاوه بر این، یک بودجه دقیق باعث می شود شرکت در صورت نیاز به کاهش بودجه، به بخش ها و پروژه های مناسب بپردازد.

17- تعداد تکرار بودجه

هرچه تعداد تکرار بودجه بیشتر باشد، زمان بیشتری برای برنامه ریزی بودجه و درست کردن آن لازم است. تعداد نسخه های بودجه تولیدشده قبل از تصویب نهایی به توانایی مدیریت در برنامه ریزی موثر بودجه دوره بعد بستگی دارد.

طبق یک نظرسنجی، 25 درصد شرکت کنندگان برتر 4 بار تکرار بودجه داشتند، در حالی که پایین ترها قبل از تصویب نهایی به 9 نسخه بودجه عادت کرده اند.

18- نسبت سرانه حقوق و دستمزد

این معیار مالی نشان می دهد که چه تعداد از اعضای تیم در مقایسه با تعداد کل کارمندان درگیر پردازش حقوق و دستمزد هستند.

برای محاسبه نسبت سرانه حقوق و دستمزد، مشاغل باید نسبت موقعیت های تمام وقت منابع انسانی به تعداد کل کارمندان را پیدا کنند.

19- رشد فروش

این معیار مالی تغییر در کل فروش طیِ یک دوره خاص را نشان می دهد. رشد فروش درصد دوره فروش فعلی را نسبت به دوره قبل نشان می دهد، که نشان دهنده رشد یا کاهش فروش کل است.

20- روزهای فروش معوق (DSO)

روزهای فروش معوق میانگین روزهای مشتریان برای پرداخت یک شرکت – از دریافت فاکتور تا زمان پرداخت کامل را نشان می دهد. به بیان دیگر روزهای فروش معوق نشان‌‌دهنده میانگین تعداد روزهایی است که فروش‌‌های اعتباری به پول نقد تبدیل می‌‌گردد و یا حساب‌‌های قابل وصول شرکتی گردآوری می‌‌شود. هرچه DSO پایین باشد، یک شرکت می تواند تمرکز بیشتری روی رشد و سفارش لوازم اضافی داشته باشد.

برای مشاهده نمونه داشبورد تجزیه سنی حسابهای دریافتنی بر روی دکمه روبرو کلیک کنید.

21- هزینه های وندورها

این KPI پرداخت های جاری یک شرکت را با به وندورها را نشان می دهد (کسی که کالا یا خدمات را به یک سازمان یا افراد دیگر ارائه می دهد). ممکن است هزینه های بالای وندورها نشان دهد که مشکلاتی برای پرداخت به موقع به فروشندگان و تامین کنندگان وجود خواهد داشت.

22- نرخ خطای پرداخت

نرخ خطای پرداخت، درصد پرداخت های ورودی یا خروجی را نشان می دهد که به دلیل خطای پردازش تکمیل نشده اند. غالباً، دلیل ورشکستگی ها عدم تایید، مستندات ضعیف یا مرجع از دست رفته است.

اگر نرخ خطای پرداخت شرکتی با گذشت زمان افزایش یابد، ممکن است نشان دهنده این باشد که زمان بررسی سیستم پردازش پرداخت است.

23- زمان چرخه بازرسی داخلی

زمان چرخه بازرسی کامل میانگین دوره لازم جهت انجام بازرسی داخلی کامل را نشان می دهد. این رقم به طور عمده مدیر و دینفعان یک شرکت را در نظر می گیرد که باید بر بودجه، هزینه ها، پرداخت ها و غیره مروری داشته باشند.

24- گزارش خطای مالی

این معیار مالی تعداد گزارش های مالی را نشان می دهد که به توضیحات بیشتری نیاز دارند یا حاوی اشتباهاتی هستند و این امر نیاز به بررسی دقیق تر دارد.

25- بازده حقوق صاحبان سهام

این KPI ظرفیت یک تجارت را برای استفاده موثر از سرمایه گذاری سهامداران نشان می دهد و سود بالایی را به همراه دارد. بازده حقوق صاحبان سهام نشان می دهد که شرکت برای هر واحد از سهام صاحبان سهام چه میزان درآمد دارد

26- نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام

به طور مشابه با بازده حقوق صاحبان سهام، این KPI نشان می دهد که یک کسب و کار چگونه از سرمایه گذاری سهامداران خود استفاده می کند. نسبت بالای بدهی به حقوق صاحبان سهام نشان می دهد که یک سازمان به جای سودآوری جدید از سرمایه گذاری ها، سرمایه خود را از دست می دهد و مقروض می شود.

27- هزینه مدیریت فرایندها

این KPI را می توان توسط بخش های تجاری دیگر پیگیری کرد تا هزینه مدیریت کار افراد و برنامه ریزی برای آینده را بسنجد. هرچه هزینه مدیریت فرایندها کم تر باشد، دارایی بیشتری برای اجرای وظایف و رشد شرکت باقی می ماند.

28- بهره برداری از منابع

برای برخی شرکت ها، زمان کارمند باارزش ترین سرمایه ای است که روی آن حساب می کنند. این مورد برای آژانس های خلاق، شرکت های حقوقی و سایر نمونه های تجاری مبتنی بر خدمات صدق می کند.

KPI بهره برداری از منابع نشان می دهد که یک شرکت چگونه از منابع خود (زمان)، با مقایسه زمان قابل پرداخت و کار غیرقابل پرداخت، استفاده می کند. همچنین می تواند در داشبورد پروژه برای نمای بهتر عملکرد پروژه مورد استفاده قرار بگیرد.

29- هزینه کل عملکرد مالی

هزینه کل عملکرد مالی نسبت کل هزینه فعالیت های مالی را نسبت به کل درآمد نشان می دهد. هزینه های مالی یک شرکت شامل پرسنل، سیستم های مدیریتی، مخارج کلی و سایر هزینه های لازم برای فعالیت روزمره سازمان مالی است.

طبق یک نظرسنجی APQC (انجمن کیفیت و بهره وری آمریکا)، میانگین هزینه های کل عملکرد مالی شرکت هایی با عملکرد بالا 0.6 درصد است در حالی که این عدد برای 25 درصد شرکت هایی که عملکرد پایینی دارند، 2 درصد است. شرکت هایی که می خواهند این معیار را بهبود ببخشند، باید برای اتوماسیون و بهینه سازی فرایندهای تجاری خود، از فناوری و نرم افزار مدرن استفاده کنند.

تغییر سایز تصاویر شاخص در وردپرس با افزونه Regenerate Thumbnails

حتماً تا به حال با این مشکل مواجه شده‌اید که بعد از نصب قالب جدید، یا تغییر ظاهر سایت نیاز داشته باشید تصاویر آپلود شده یا جدید را به سایز متفاوتی تغییر دهید.
در این مقاله روش تغییر سایز تصاویر شاخص را در وردپرس بررسی می‌کنیم. تصویر شاخص همان تصویری هستند که معمولاً در پیش نمایش مقاله‌ها نشان داده می‌شود و برای اضافه کردن آنها از بخش تصویر شاخص اقدام می‌کنیم نه از طریق ویرایشگر متن.
در مقاله‌ی امروز قصد داریم نحوه‌ی تغییر سایز تصاویر شاخص و بقیه تصاویر سایت را بررسی کنیم.

نحوه تغییر سایز تصاویر شاخص در وردپرس

برای تغییر سایز تصاویر شاخص در وردپرس ابتدا باید به بخش تنظیمات -> تنظیمات رسانه بروید. در این صفحه سه سایز برای تصاویر وب‌سایت شما تعریف شده است.

هر تصویری که از بخش تصاویر شاخص آپلود می‌کنید، وردپرس از آن سه تصویر دیگر در این سایزها ایجاد می‌کند.
برای تغییر دادن سایز تصویر شاخص کافیست این اندازه‌ها را تغییر دهید. برای مثال من می‌خواهم سایز تصویر شاخص مطالبم که قبلا ۱۵۰ در ۱۵۰ بوده را به سایز ۲۰۰ در ۱۰۰ پیکسل تغییر دهم.
کافیست در بخش اول این اعداد را وارد کنم. حالا هر تصویری که در سایت آپلود کنم، با این سایزها ایجاد می‌شوند. اما تصاویر قبلی را چطور ریسایز کنیم؟
نگران نباشید قبلاً برای رفع این مشکل افزونه ساخته شده است.

معرفی افزونه Regenerate Thumbnails

این افزونه بسیار ساده و کاربردی، بیش از یک میلیون نصب فعال دارد. این افزونه بعد از نصب به هیچ تنظیماتی احتیاج ندارد. فقط سایز جدید را از بخش تنظیمات رسانه‌ی وردپرس دریافت می‌کند و تصاویر آپلود شده‌ی قبلی را به این سایز تغییر می‌دهد.
یکی از ویژگی‌های خوب این افزونه امکان انتخاب تصاویر است. شما می توانید تنظیم کنید که فقط سایز تصاویر شاخص را تغییر می‌دهید یا کل تصاویر را.

نحوه تغییر سایز تصاویر با افزونه Regenerate Thumbnails

نصب افزونه

برای تغییر سایز تصاویر موجود در رسانه‌ها، مراحل زیر را انجام دهید:
در مخزن وردپرس نام افزونه را جستجو کنید یا از طریق دکمه‌ی زیر افزونه را دانلود نمایید و سپس در بخش افزودن افزونه وارد کنید.

سپس افزونه را فعال کنید. بهتر است قبل از انجام این کار از تصاویر موجود در هاست خود بک‌آپ بگیرید. برای انجام این کار از افرونه‌های بک آپ وردپرس استفاده کنید.

روش تنظیم کردن افزونه

بعد از فعال سازی بخش جدیدی به نام بازسازی تصاویر بند انگشتی، به ابزارهای وردپرس اضافه می‌شود. روی این گزینه کلیک نمایید.
در این صفحه شما می‌توانید چند حالت مختلف را با توجه به نیاز خود تنظیم کنید:

رد کردن تصاویر بندانگشتی : بهتر است این گزینه را فعال کنید تا اگر تصاویر در سایز درست خود قرار دارند مجدد ریسایز نشوند. این گزینه به کار شما سرعت می‌بخشد.

گزینه‌ی دوم برای حذف تصاویر ریسایز نشده قدیمی است. با حذف این تصاویر فضای هاست کاهش می‌یابد اما ممکن است بعدها برای استفاده از سایزهای بزرگتر نیاز به بازسازی مجدد تصاویر داشته باشید. پس این گزینه را به همین حالت باقی می‌گذاریم.

بازسازی تصاویر بندانگشتی برای همه : با کلیک روی این دکمه تمام تصاویر سایت شما (تصاویر شاخص، تصاویر داخل محتوا، محصولات و…) ریسایز می‌شوند. اگر فقط به تغییر سایز تصاویر شاخص احتیاج دارید بهتر است از دکمه‌ی بعدی استفاده کنید.

بازسازی تصاویر بندانگشتی برای تصاویر شاخص: با کلیک روی این دکمه فقط تصاویر شاخص شما تغییر سایز می‌دهند. یعنی تصاویری که برای هر مطلب از بخش تصویر شاخص اضافه کرده‌اید و نه تمام تصاویر داخل محتوا و…
با کلیک بر روی این دکمه مراحل تغییر سایز تصاویر شاخص آغاز می‌شود. با توجه به تعداد تصاویر سایت شما زمانی را باید در انتظار انجام آن باشید.

نکته: علاوه بر این افزونه افزونه‌های دیگری هم در این زمینه وجود دارند مثل افزونه‌ی Force Regenerate thumbnail و.. که این افزونه‌ها اغلب تنظیماتی برای انتخاب تصاویر شاخص ندارند و تمامی تصاویر سایت شما را بازسازی می‌کنند.
این موضوع باعث می‌شود ساعات زیادی منتظر انجام فرآیند باقی بمانید درحالی که افزونه regenerate thumbnail‌ برای شما قابلیت انتخاب قرار داده است.